TurkNet fiber ONT cihazında kırmızı ışık ve WAN hatası

palababa.cm · Dün 22:54

Selamlar. Yaklaşık 3 aydır ev internetim yok. Türk Telekom'un altyapısı olan TürkNet'i kullanıyorum. İnternete bağlanınca WAN hatası diye bir hata ekranı çıkıyor ve fiber ONT cihazının üstünde reset yerinde kırmızı bir ışık yanıyor. Türk Telekom'un müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim. Aradığımda 10 iş günü içinde saha ekibi gelicek diyorlar ama 10 gün sonra tekrar arıyorum ve tekrar 10 iş günü diyor. Bu durum resmen kısır döngüye girdi. 3 ay oldu hala gelecekler. Bu sorunu yaşayan veya bilgi sahibi olan varsa yazması çok iyi olur. Saygılar...

Juhrien · Dün 23:16

Maalesef bizdede yaklaşık 4-5 ay boyunca interneti doğru dürüst vermemişlerdi internet hızı düşüktü günde 50 defaya varan kopmalar oluyordu. Sonra gelip altyapıda arıza var dediler, ardından biz aboneliği iptal ettirdik türknet başvurusu yaptık türknet geldi sözde bozuk olan altyapı bir anda düzeliverdi yüksek hızlar ve kopma olmadan internete kavuştuk. Demem o ki türk telekom'a güvenmeyin, arıza var dese bile olmayabilir. Ayrıca TürkNet kullanıyorsanız türk telekom ile nasıl iletişime geçtiniz anlayamadım normalde türk telekom müşterisi olmadan onlara bağlanamaz ve işlem yaptırtamazsınız. Size yalan söylemişler. TürkNet ile iletişime geçtiniz mi?

mitsha · Dün 23:21

ONT'nin fotoğrafını atar mısın?

palababa.cm · Bugün 10:49

Juhrien dedi:
Maalesef bizde de yaklaşık 4-5 ay boyunca interneti doğru dürüst vermemişlerdi internet hızı düşüktü günde 50 defaya varan kopmalar oluyordu. Sonra gelip altyapıda arıza var dediler, ardından biz aboneliği iptal ettirdik TurkNet başvurusu yaptık TurkNet geldi sözde bozuk olan altyapı bir anda düzeliverdi yüksek hızlar ve kopma olmadan internete kavuştuk. Demem o ki Türk Telekom'a güvenmeyin, arıza var dese bile olmayabilir. Ayrıca TurkNet kullanıyorsanız Türk Telekom ile nasıl iletişime geçtiniz anlayamadım normalde Türk Telekom müşterisi olmadan onlara bağlanamaz ve işlem yaptırtamazsınız. Size yalan söylemişler. TurkNet ile iletişime geçtiniz mi?

TurkNet'i aramıştım zaten TurkNet'in saha ekibi olmadığı için Türk Telekom'un saha ekibi gelmesi gerekiyor.

mitsha dedi:
ONT'nin fotoğrafını atar mısın?

1.ışık(yeşil): power
2.ışık(kırmızı): alarm [yanlışlıkla reset yazmışım]
En sonda ki ışık: Lan

mitsha · Bugün 14:18

en sağdaki yeşil connectorun icindeki cam kırılmıstır muhtemelen tt teknik ekibi yakın bir konumdaysa direkt amirlige veya müdürlüge (baska firma olsanız bile) gidin şikayet olusturun bence ya ekipler arızanızı düşüyor ya da türknet iletemiyor (çok kişi de gördüm) en iyisi müdürlüğe gitmek daha hızlı dönüş alırsınız veya bazı elektrikçilerde bunların aletleri oluyor onlardan yardım isteyebilirsiniz fiber ucu basarlar.

TurkNet fiber ONT cihazında kırmızı ışık ve WAN hatası

Ayrıntılı düzenleme

palababa.cm

Femtopat

Juhrien

Centipat

mitsha

Yoctopat

palababa.cm

Femtopat

Dosya Ekleri

mitsha

Yoctopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz