trustright
Hectopat
- Katılım
- 24 Kasım 2023
- Mesajlar
- 1.835
- Çözümler
- 21
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Hayır sorun olmaz.Ayrıca hocam ben konuyu yazarken vatanı aradım sonrasında e-posta gönderdim yazdım yani kronolojik sıra o kısımda karıştı bir sorun olur mu
Cihazın Samsung olduğu için evet. Olması gereken işlem sırasına göre düşünürsek bunun sıralaması çözümsüzlükle ilerlediği sürece Samsung > Samsung servisi > satıcı > THH şikayeti şeklinde oluyor. Samsung Türkiye'de ürünlerinin kendisi satışı ve garanti hizmetini yaptığı için garanti işlemlerinde üretici olarak bir taraf da sayılıyorlar. Yani çözümünü sadece satıcı da değil üretici tarafında da arayabilirsin demek oluyor.Anladım hocam şikayetimi bu şekilde bazı detaylarıda ekleyerek gönderdim ayrıca hocam geçen size yazmıştım ama görmediniz vatan bana
Böyle birşey attı
Bu direkt Samsung ile iletişime geçmem lazım demek değil mi kanıt olarak ekleyebilirim?