24 Mbps hız vermesi gereken internet 8 Mbps veriyor
- Konuyu başlatan Maxwell35
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 16
- Görüntüleme 234
-
- Etiketler
- fiber altyapı internet aboneliği mağduriyet
VDSL mi kaldı artık imkanı olan varsa fiber kullanmalı. Söylediğim gibi modem ücreti dışında bir ücret yok.
- Katılım
- 12 Ekim 2020
- Mesajlar
- 9.774
- Makaleler
- 5
- Çözümler
- 315
Türk Telekom içinde bir tarifeye geçeceğiniz için taahhüt noktasında bir sıkıntı yaşamazsınız. Kurulum da normalde özel bir durum yoksa ücretsiz oluyor.
KS
KS
Maxwell35
Yoctopat
- Katılım
- 19 Mart 2026
- Mesajlar
- 6
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
4 ay öncesine kadar vdsl2 hat destekliyordu. Fiber henüz yeni gelmeye başladı bulunduğum yere. Umarım doğrudur dediğiniz. Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.
kumpir0
Centipat
- Katılım
- 12 Temmuz 2024
- Mesajlar
- 19
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
taahhüdün bitmesini bekliyorum bende
Atakan159
Hectopat
- Katılım
- 12 Kasım 2022
- Mesajlar
- 748
- Çözümler
- 3
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- RAM 16GB(8x2) 3600Mhz
Ekran kartı RTX 3070 Ti
Anakart B550M DS3H
İşlemci Ryzen 5 5600
- Cinsiyet
- Erkek
Bu yazının muhatabı Turkcell firmasıdır!
5 aydır gerçekten abartısız 70-80 kere çağrı merkezini aradım. Sadece 6 kere destek kaydı oluşturabildim. 5 tanesinde kendi kendilerine sorununuz çözülmüştür deyip iptal ettiler. Sadece bir sefer destek ekibinden bir çocuk geldi ve telefonundan hız testi yaptı, "sorun yok sende, bence sen becemiyosun" tarzı bir şey deyip 2dk içinde gitti.
Hız testi yapıldığında vadedilen hız çıkıyor ama internetin performansı 10Mbps bile değil. Çok yüksek latency ve paket kaybı sorunu var ve müşteri temsilcileri bu verileri uzaktan ölçemiyorlarmış. Çoğu zaman bir web sitesi bile açamıyorum. Bazen kendi kendine düzeliyor.
Sıkıntının modemden kaynaklandığını düşündüğüm için güzel bir modem de aldım fakat bizim Turkcell firması kendi getirdiği modemden başka bir modemin bağlanmasını da kısıtlamış, bu da olmadı.
Bilgisayarcı bir tanıdığım ve yapay zeka yardımıyla çeşitli zamanlarda envai çeşit yolu denedim ama düzelmedi.
2 kere Turkcell'e dilekçe yolladım, 1 kere CİMER'e 1 kere THH'ye şikayette bulundum. Asla ve asla sorunumun çözülmesi için çaba bile sarf edilmedi.
Uğraşmaktan bıktım ve 6-7 bin TL civarı olan cayma bedelini vermek istemediğim için sakince ve mecburen taahhüdümün bitmesini bekliyorum.
KS
KS
Maxwell35
Yoctopat
- Katılım
- 19 Mart 2026
- Mesajlar
- 6
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Geçmiş olsun. İnsanı hayattan soğutuyorlar resmen. Hem paramızdan hem de vaktimizden bir de yetmezmiş gibi akıl sağlığımızdan oluyoruz.
