• chrome_PnMPAK9GZt.png


    Konu sahibi zaten benim mesajımla problemin çözüldüğünü çoktan söylemişti. Olumlu olarak dönüş yapmıştı yani. Bir şeyleri yanlış yaptığınızda hatanızı kabul edebilirsiniz, hata kabul etmekle kimseden bir şey eksilmez. Rapor reddedip, mesaj silececeğinize eleştirileri kabul edip hak verebilirsiniz. Aksine, hatanızı kabul etmek erdem göstergesi olacaktır.
    Teru
    Teru
    Bilerek bakılmama ya da göz ardı edilme olur mu? Öyle bir şey yapamayız. Art niyetli oluruz.

    Siz o konuya dahilsiniz, ne zaman kimin ne yazdığını biliyorsunuz. O yüzden size fark edilir geliyor. Moderatörlere göre de o an çok yoğunsa karıştırılabiliyor ya da mesajların yazılma zamanlarına dikkat edilmeyebiliyor. Mesela genelde KS raporladığında o an teşekkür edip hemen raporlamış diye düşünürüz ama o konuda KS birkaç saat sonra raporlamış. Muhtemelen kafa karıştıran oydu mesajınız silinirken.

    Hızlı olarak işaretlenen de oluyor bekleyen raporlar da oluyor, gözden kaçan noktalar da dediğim gibi olabiliyor. Tabii insanlık hali, o rapora gelene kadar birkaç saattir forumla ilgileniyorsak hele gözden kaçma oranı daha yüksek olabiliyor. Ben o yüzden moderasyonun işini yaparken üyelerin de önemli katkısı olduğunu düşünüyorum. Çözüm raporlarken "KS mesajla dönüş yaptı." derseniz daha dikkat edilir diye bir yol düşündüm.

    Bir zamanlar ben de üyeydim, tabii ne düşündüğünüzü anlıyorum. Benzer olaylar da başıma gelmişti ve tekrar raporlamıştım, çözülmüştü. Önemli olan iki tarafa da istenileni düzgünce belirtebilmek. Tepkiniz için teşekkürler, en azından kafanızda soru işareti kalmamış oldu.

    Ben de okuduğunuz için teşekkür ederim.
    • Beğen
    İfadeler: EgeN7
    4
    484334
    @Teru Üyenin yaşadığı problemi çözüm odaklı olarak ilgilenip düzgün bir dille üstten bakmadan açıklama yapmanızı takdir ettim. Tebrikler hocam.
    • Beğen
    İfadeler: Teru
    Teru
    Teru
    @484334 Teşekkürler. Açıklamak görevim değil ama insanların içi rahat olsun yeter.
    Rozet almayan bir ben kaldım herhalde :)
  • Yüklüyor…
  • Yüklüyor…
  • Yüklüyor…
  • Yüklüyor…

Yeni konular

Geri
Yukarı