Baybars42 tarafından gönderilen son içerik

Ayrıca ek garanti aktif olduktan sonra kapsamı şu şekilde. Resim olarak bıraktım. En üstteki kısım ek garanti ve kapsamı Alttakiler ise fabrika garantisi.

10 Haziran'da cihazin garanti bitimine 4 ay varken 759 liraya yaptım +1 yıl garanti satın almayı. Sizin sorunuza gelecek olursak, daha kimse gözünü açmadığı dönemlerde ilk Victus mağduru olanlardan olduğunuz için servisin üçkağıtçılık yapıp kolaya kaçıp sensör kablosu cikarma işlemini duyduydum...

Bugün laptopu teslim aldık servisten. Yapılan işlem açıklaması; "Anakart onarıldı, görüntü sorunu giderildi, ayrıntılı donanımsal testleri yapılarak cihazın sorunsuz çalıştığı görüldü." şeklinde. Eve gidince monitör kapalıyken uyku modu çalışıyor mu bakacağım. Muhtemelen aktif olacak. Yine...

Ben daha önce telefon arızasında başvurmuştum. Başvuru esnasında telefonu almadılar. Daha sonraki süreçte birkaç hafta sonra telefon geldiydi yanlış değilsem bilirkişi olan adrese posta ile mi gönderdik uzun zaman olunca tam hatırlamıyorum, telefon o zaman elimizden çıkmış bilirkişi bizi haklı...

Firma hiçbir zaman kendi ayıbını ortaya koymaz zaten. Kronik olduğunun ispatı sen garantiye göndermişsin, onarım yapıldı demişler ve aynı sorun ortaya çıkmışsa bu kronik (tekrarlayan ve onarilsa bile belli süre sonra tekrarlama ihtimali olan) bir arızadır. Gerekirse Technopat formları, diğer...

Aynı sorundan tekrar devam eden bir arıza varsa teknik desteği arayın aynı arızadan dolayı 2.durumu yaşadığınız için bu durumun kronik olduğunu, onarım ile giderilemediği ve tekrarladığı için onarım kabul etmediğinizi üst seğment ile değişim veya ücret iadesi talep ettiğinizi söyleyin. Olumsuz...

Bugün itibarıyla ürünün servisteki işinin bittiğine dair mail geldi. HP servis sisteminden duruma baktığımda durum: onarımı bitmiş notebook resepsiyon. Tarih: 2025-06-25t11:48:37.827. Bilgisi mevcut. Yani onarımın veya yapılan işlemin detayı ne belirtilmemiş. Yarın elden teslim alınca yapılan...

Çok teşekkür ederim aradığım buydu, verdiğim ilk gün onarımda ibaresi var sadece.

Sevgili HP Victus mağdurları Laptopu 16 Haziran tarihinde ben şehir dışında olduğum için eşim ile bdh teknik servise teslim ettirdim. Teslim ederken benim dediklerimi birebir aktardı hanım servise. Kronik Hall sensor arızası olduğunu, sensör fişi iptalini kabul etmediğimi ayrıca anakarta gömülü...

Bir de acaba garantiye verirken kutusu ile falan mı verdiniz? Aldığımız yerin faturası falan isteniyor mu? Bir de şarj cihazını da verdiniz mi?

Benim garanti 3 ay kaldı bitmesine yeni yaptırdım. Garantiniz devam ederken isterse son 1 gün olsun yapabilirsiniz. HP desteği aradım çoğu kişinin yaşadığı kronik Hall sensor hatası var son 3 aydır laptopumda dedim. Telefonun karşısında ki teknik destek personeli sanki bu dünyadan değil uzaydan...

4448121 numaralı telefondan ulaşıp 759 TL bedelle öncelikle garantiyi bir yıl daha uzattım. Garantinin bitmesine 4 ay falan kalmıştı . Şehir dışında olduğum için zamanım yoktu. Oğlan rdr2 oynarken şuan şarj kablosu takılı olmadan batarya ile oynuyor watt değerleri düştüğü için batarya da şuan...

Ankara'da hangi servisi tercih etmeliyiz. Ankara servislerine gönderip sorununa çözüm bulan oldu mu? Notebook u aldığım yer laptop.com.tr ile iletişime geçtim cevap olarak "Ürünün yetkili servisi olan BDH ile irtibata geçerek garanti desteğinizi alabilirsiniz." şeklinde cevap verildi.

Yine garantiye verirsem aşağıdaki görseldeki HP Ankara Kızılay servisine vereceğim. Burası nasıldır veren oldu mu nasıl bir dönüş aldı acaba? Garanti süresi azaldığı ve kalıcı bir çözüm bulunamadığı için ücretini ödeyip garantiyi uzatacağım, bir de servislerde dandik termal macun kullanımı...

Aynı problem bende de 2 ay önce başladı. Evde çocuk genelde RDR2 oynuyordu. Problem ilk olduğunda ekran kartıyla ilgili sandım driver yeniden kurma vs denedim olmadı. Batarya güç mü kesiyor elektriksel bir şey mi diye düşündüm. Derken çok önemsemedim yoğunluktan öyle kaldı. Ta ki geçenlerde...