trustright tarafından gönderilen son içerik

Sonuçlanana kadar sende kalabilir. Lehine sonuçlandırsa kararın uygulanması için teslim etmen gerekiyor.

Değişim mi yoksa iade mi isteyeceğin senin tercihin. Herhangi birini seçebilirsin.

Teslim almamanı öneririm. Gerekçe olarak da gönderdiğin yazılı bildiriyi kullanmalısın. Bu şekilde işlemlerini bir üst birime yönlendirerek ciddiye almaya başlayabilirler.

Yaşadığın bölgenin yoğunluğuna göre değişir. Genelde ortalama 2-3 ay. İstanbul gibi çok yoğun bir bölgede isen 5-6 ay sürebiliyor. Satın aldığın mağazanın internet sitesinden eposta iletişimini bularak fatura numaran ve ürününün servis numarasını ekleyerek azami tamir süresi aşılması gerekçesi...

Değişime yanaşmamaları kendi kararları değil, bu senin hakkına bağlı kararın bunu reddedemezler. Azami tamir süresi aşıldı. Servis sonucu çıksa dahi bunu azami tamir süresi aşılması sebebiyle reddedip teslim almayarak yazılı bir şekilde muadili ile değişim talebini kendilerine iletmen gerekiyor...

THH'de cevap veren memurlar keyfi cevap vermişler. THH'nin görevi hakkını nasıl kullanacağını belirtmek olur, boşver demek değil. Maalesef torpille dolu olduğundan memurluklar böyleleri çok olabiliyor. THH işlemini gecikmeden başlatmanı öneririm. Bu süre içerisinde aynı zamanda da 20 iş günü...

Elinde mahkeme kararı yani THH kararı olmadıkça reddetmelerini caydırıcı bir şey yok. Yani kanun olsa bile bunu kabul etmeme yapıyorlar ancak THH ile zorla yaptırabiliyorsun. Fakat değişim yerine iade talepleri genelde aynı ürünün artan fiyatından dolayı kendileri daha kârlı olacağından daha çok...

Edebilirsin, eğer eksiği olduğu belirtirse kalemin serviste olduğunu iletebilirsin. Paketleme ve poşet konusunda bir sorun olmaz.

Yanında gelen hediyerle birlikte tamamını iade edebilirsin. Sadece tableti de başta iade etmeye çalışabilirsin ancak aldığın yer kendi tercihine göre bunu kabul etmek zorunda değil ve sürecini boşuna uzatabilir. Kanunen iade/değişim sürecinde ürün yanında gelen herşeyle birlikte teslim etmen...

Güncel para iadesini sadece dolaylı yoldan alabilirsin. Bu da değişim hakkın üzerinde ısrar ederek ardından da satıcının değişim kararını uygulamaması üzerine kararı icraya çekmen ile mümkün oluyor. İthalatçı bilgilerini normal şartlarda ürün seri numarası ile satıcıdan alacağın ithalatçı...

Şikayeti çekmek oldukça basit Cimer'e bu yazacağın dilekçe çok kısa. Ayrıca şikayeti yeni yaptıysan THH edevlet üzerinden çekme butonu da olur. Site ismini vermen herhangi hukuki bir sorun yaratmaz. Zaten bu siteler aracı olarak görev yaparak kanunen hiçbir sorumluluk almak zorunda değiller...

Öncelikle sesli arama yeterli değil. Yazılı bir şekilde cevap almaya uğraşmanı öneririm. Gerekmesi durumunda konudan habersiz gibi tekrar sorular sorarak bu cevapları almaya çalışırsan bu THH dosyanda oldukça yarar. Ayrıca site ismini paylaşabilirsen daha fazla kişi yardımcı olabilir. Site...

Çarşamba gününü beklemen daha sağlıklı olur. Ayrıca bu sırada olabildiğince tüm süreci belgelemeye başlamanı öneririm. Kendini haklı çıkaracak her türlü ispata ihtiyacın olabilir, özellikle işlem yapmazlar ve THH'ye sarkarsa. Bunlar sana verdikleri belgeler (o verdikleri kağıda karşı savunmana...

Öncelikle mağazaya teslim tarihinden bu güne kadar geçen süreden Pazar günleri ve resmi bayram varsa onları çıkarıp 20 iş gününün hesaplamasını yapmanı öneririm. Eğer bugün 20. iş günü ise 21. iş gününe girmeyi bekledikten sonra gitmen daha sağlıklı olur. Bu iş günü süresine verdiğin gün de...

Bu yazıyı kendilerini haklı çıkarmak için yazmışlar ve senin (ve muhtmelen tüm müşterilerinin) yerine haklarını kullanmaya ve kısıtlamaya çalışıyorlar. Hakların kısıtlanamayacağı için bir geçerliliği yok ancak buna karşı kendini savunman gerekecektir. Bu kağıttaki bilgileri senin yazmadığın ve...