Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

Dolaylı yoldan onu demeye çalıştılar. Servise gönder değişirseler bizde değişiriz. Değişmezlerse bak işine. Sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız ile benimki maalesef örtüşmüyor.

Aldığım monitör maalesef ki sadece sinerji bilgisayarda vardı. Bu nedenle almak zorunda kaldım diyelim. Bende sizin de söylediğiniz gibi garanticiyimdir. Ama şartlar nedeniyle böyle oldu. Ama ders oldu. Sinerji bilgisayar benim için bitmiştir.

Amazon maalesef farklı bir boyut. Bizim firmaların o konuma gelmesi için çoookk çalışması lazım.

Çoğu firma ürünü satın alırken kullanıcı sözleşmesinde monitör, bilgisayar, bilgisayar parçalarını kutularının açılması durumunda iadesinin söz konusu olmadığı söylüyorlar. Gerçi kanun olarak ne kadar geçerli olur bilemem ama sözleşmede bu durumu madde olarak eklemişler. Bu nedenle iade talep...

Gerçekten üzülüyorum artık. İnsanların bu kadar sömürülmesine. Özellikle Pandemi'den sonra dürüst olarak işini yapan firma fazla kalmadı. En az risk ile nasıl fazla kazanabilirim onun peşinde. İnsanlığımızı kaybettik maalesef.

Internet üzerinden çok alışveriş yaptım ama böylesine hiç rastlamadım. Neyse herşeyde bir hayır vardır. Belkide böylesi daha hayırlıdır. Ürün zaten firmanın elinde yok. Ücret iadesi isteyeceğim. Zararın neresinden dönersen kârdır. Ama arkadaşın dediğine bende katılıyorum. Sinerji bu hizmeti ile...

Durumda keyfi iade söz konusu değil. Benim sadece durumdan memnun olmadığım konu bana kargo ile gelen bir kağıdı neden tekrar kargo ile gönderiyorum.? Zaman kaybından başka bir şey değil. Mail denilen bir teknoloji var. Biz halen daha kağıt al kağıt gönder ile uğraşıyoruz.. Neyse..

Bir kâğıt parçasını kargolamak hangi mantığa sığar ki? Dumanla mı haberleşiyoruz. Teknoloji neden var? Elektronik posta denilen bir sistem var. Malum ülkemizde hiçbir şeyi ertesi gün aynı fiyata alamıyorsun. Malum bende kendini düşünmek zorundayım. Uygun fiyata aldığın bir ürünü sırf bu saçmalık...

Konuyu N11 müşteri hizmetlerine iletin. Ürün stok bitse sistem otomatik olarak satışına izin vermez. Ürüne stok girilmiş fakat fiyat güncellenmemiş. Bu açıkçası sizi çok ilgilendirmemesi gerekir.

Büyük ihtimalle ürünün fiyatını güncellemeyi unuttular. Şimdide yokuş yapıyorlar.

Sinerji bilgisayar firması kurumsallıktan bir haber. Müşteri memnuniyeti zaten yerlerde. Çok fazla bir şey beklememek lazım. Bakkal dükkanı işletir gibi firmayı işletiyorlar.

Firmalar artık bu işi kötü kullanmaya başladılar. Mağazada test edip sorunlu çıkan bir ürün neden benim sorunum oluyor ki? saçma değil mi.

Gerçekten artık insanları sömürmeye başladılar. Mağazadan çıkmayan bir ürün test sonucu kusurlu çıkınca servise göndereceğiz. Böyle bir saçmalık olabilir mi kardeşim ya.

Süreç bence saçma. Şimdi ben ürünü servise göndereceğim. Değişim veya iade kararı çıktı. Ürün için iade formu bana ulaşıyor. Firma bu formu ayrıca kargo ile kendisine göndermemi istiyor. Mail atayım diyorum olmaz diyorlar. 2 gün kargonun bana gelmesi. 2 gün kargonun gitmesi. 4 gün boşa kayıp...

Şimdi burada ayrılması gereken bir durum var. Keyfi iade ve ayıplı ürün iadesi. Keyfi iadeye bende karşıyım. Kullanıp kullanıp insanlar ürünleri iade ediyordu. Fakat alınan ürün ayıplı/kusurlu ise bu üründe firmaların destek olması gerektiğini düşünüyorum.

6 şubat 2023 tarihinde Sinerji bilgisayar diye anılan firmadan bir monitör satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ürünü kurup ışık sızması, ölü piksel ve ghosting testi yaptım. Yaptığım testlerde panelde sorun olduğunu tespit ederek firma ile iletişim sağladım. Ürünü iade etmek istediğimi...

Gönderiyorsun onların keyfi ne zaman yerine gelirse o zaman sonuç alıyorsun. :) Garanti süreci firmanın çok sıkıntılı.

Merhabalar. Aliexpress üzerinden bir adet M.2 SSD satın aldım. 19.11.2019 tarihinde arkadaşım ile aldığım ürün kargo takibinde İstanbula geldiği görünmektedir. İşin ilginç tarafı arkadaşımın ürünü geldi ve teslim edildi. Kendi aldığım ürün 25'inde İstanbul'a gelmiş görünüyor fakat PİM aradığımda...