TurkNet adı altında dolandırıcılık

ACAR28 · 7 Haziran 2021

Arkadaşlar bugün 02129200390 numarasından arandım. 02129200390 NEDEN ARAR - 33 ŞİKAYET - ŞİKAYET BİLDİR! linkinde zaten şikayetler mevcut. Benim ismimle hitap edip TurkNet aboneliğimin yeni devlet ek vergi getiriyor yalın internet hatlarına dediler ve 124 TL olacağını eklediler. Ben ilk başta bu zamma anlam veremedim fakat tamam deyip onaylayıp kapattım. Şimdi bu dolandırıcılar linkte verdiğim şikayetlerde ki gibi Digitürk'ten ek servis vs. adıma açabilirler mi? Bunu nereden teyit edebilirim? Başımın ağrımasını pek istemiyorum da.

Bu arada bu olaydan sonra TurkNet'e desteğe yazdım ve bu sefer 0850 hattından gerçek TurkNet müşteri temsilcileriyle görüştüm, onların dolandırıcı olduklarını söyledi. Ancak pek içim rahatlamadı, başıma bir şey gelmesinden çekiniyorum. Konu hakkında fikir sahibi olan biri var mıdır?

SALOOWEN · 7 Haziran 2021

Her numarayı açmayın. Bunu artık küçük çocuklar bile anladı. Bir kaç ay önce Türknet bu dolandırıcılıklar adına bilgi sahibi olmamız için kullanıcılara mail de gönderdi.

Asdasgudas · 7 Haziran 2021

Hocam bu tip numara sahipleri genel olarak konuşmaları kesip “evet, onaylıyorum” gibi sözlerden önce abonelik sözleşmesi koyuyorlar. E-devlet üzerinden mevcut abonelikleri sorgulatabilirsiniz.

whatsername21 · 7 Haziran 2021

Hocam TCKN vermemişsiniz, kart bilgisi vermemişsiniz, hiçbir şey dememişsiniz. Ne yapabilirler sizce?

G8341 · 7 Haziran 2021

Neden tamam dediniz ki? bu tür aramalara konu ne olursa olsun "Hayır, onaylamıyorum" şeklinde cevap vermek gerekiyor.

Halil İbrahim YSRC · 7 Haziran 2021

ACAR28 dedi:
Arkadaşlar bugün 02129200390 numarasından arandım. 02129200390 NEDEN ARAR - 33 ŞİKAYET - ŞİKAYET BİLDİR! linkinde zaten şikayetler mevcut. Benim ismimle hitap edip TurkNet aboneliğimin yeni devlet ek vergi getiriyor yalın internet hatlarına dediler ve 124 TL olacağını eklediler. Ben ilk başta bu zamma anlam veremedim fakat tamam deyip onaylayıp kapattım. Şimdi bu dolandırıcılar linkte verdiğim şikayetlerde ki gibi Digitürk'ten ek servis vs. adıma açabilirler mi? Bunu nereden teyit edebilirim? Başımın ağrımasını pek istemiyorum da.

Bu arada bu olaydan sonra TurkNet'e desteğe yazdım ve bu sefer 0850 hattından gerçek TurkNet müşteri temsilcileriyle görüştüm, onların dolandırıcı olduklarını söyledi. Ancak pek içim rahatlamadı, başıma bir şey gelmesinden çekiniyorum. Konu hakkında fikir sahibi olan biri var mıdır?

Hocam anlaşmanız gereğince ödeyeceğiniz fiyatın değişmesi çok absürt bir durum. Firma büyük ihtimalle bu sebepten dolayı iptal isterseniz işlemleri başlatır. Eğer böyle bir durum gerçekleşmezse anında BTK veya tüketici hakem heyetine başvurarak konuyu hızlıca çözebilirsiniz.
Şahsi olarak fiyatı eski haline döndüreceklerini pek düşünmem.

ACAR28 dedi:
Arkadaşlar bugün 02129200390 numarasından arandım. 02129200390 NEDEN ARAR - 33 ŞİKAYET - ŞİKAYET BİLDİR! linkinde zaten şikayetler mevcut. Benim ismimle hitap edip TurkNet aboneliğimin yeni devlet ek vergi getiriyor yalın internet hatlarına dediler ve 124 TL olacağını eklediler. Ben ilk başta bu zamma anlam veremedim fakat tamam deyip onaylayıp kapattım. Şimdi bu dolandırıcılar linkte verdiğim şikayetlerde ki gibi Digitürk'ten ek servis vs. adıma açabilirler mi? Bunu nereden teyit edebilirim? Başımın ağrımasını pek istemiyorum da.

Bu arada bu olaydan sonra TurkNet'e desteğe yazdım ve bu sefer 0850 hattından gerçek TurkNet müşteri temsilcileriyle görüştüm, onların dolandırıcı olduklarını söyledi. Ancak pek içim rahatlamadı, başıma bir şey gelmesinden çekiniyorum. Konu hakkında fikir sahibi olan biri var mıdır?

Olayı şu an tam bir şekilde okudum. Dolandırıcı numaralar olabilir. Eğer müşteri hizmetleri bunu onaylamadıysa öyle bir durum yok demektir. Zaten bu ay ödemenizden anlarsınız.

ACAR28 · 7 Haziran 2021

Halil İbrahim YSRC dedi:
Hocam anlaşmanız gereğince ödeyeceğiniz fiyatın değişmesi çok absürt bir durum. Firma büyük ihtimalle bu sebepten dolayı iptal isterseniz işlemleri başlatır. Eğer böyle bir durum gerçekleşmezse anında BTK veya tüketici hakem heyetine başvurarak konuyu hızlıca çözebilirsiniz.
Şahsi olarak fiyatı eski haline döndüreceklerini pek düşünmem.

Olayı şu an tam bir şekilde okudum. Dolandırıcı numaralar olabilir. Eğer müşteri hizmetleri bunu onaylamadıysa öyle bir durum yok demektir. Zaten bu ay ödemenizden anlarsınız.

Hocam olay dolandırıcılık. TürkNet müşteri hizmetlerinden gerçekten arayanlar durumla ilgilendiklerini böyle bir şey olmadığını söylediler. Benim korkum bunlar benden bir onay aldılar ama neye onay verdim onu bile tam bilmiyorum. E-devlet'ten teyit ettiğimde TürkNet dışında herhangi bir aktif abonelik göremedim. Herhangi bir kart numarası veya TCKN vermedim. Sadece bu fiyata onay verdimdi. Normalde haklısınız çok dikkatli olmak gerekiyor, lakin ara sıra dalgın olabiliyoruz. Umarım bir sıkıntıya mahal vermez.

whatsername21 dedi:
Hocam TCKN vermemişsiniz, kart bilgisi vermemişsiniz, hiçbir şey dememişsiniz. Ne yapabilirler sizce?

Hocam haklısınızda bu ülkede herşey olabileceğinden insanın içine şüphe düşmüyor değil.

Asdasgudas · 7 Haziran 2021

ACAR28 dedi:
Hocam olay dolandırıcılık. TürkNet müşteri hizmetlerinden gerçekten arayanlar durumla ilgilendiklerini böyle bir şey olmadığını söylediler. Benim korkum bunlar benden bir onay aldılar ama neye onay verdim onu bile tam bilmiyorum. E-devlet'ten teyit ettiğimde TürkNet dışında herhangi bir aktif abonelik göremedim. Herhangi bir kart numarası veya TCKN vermedim. Sadece bu fiyata onay verdimdi. Normalde haklısınız çok dikkatli olmak gerekiyor, lakin ara sıra dalgın olabiliyoruz. Umarım bir sıkıntıya mahal vermez.

Hocam haklısınızda bu ülkede herşey olabileceğinden insanın içine şüphe düşmüyor değil.

Hocam birkaç gün e devlet üzerinden abonelikleri sorgulayın bir şey çıkmazsa rahatlarsınız.

Halil İbrahim YSRC · 7 Haziran 2021

whatsername21 dedi:
Hocam tckn vermemişsiniz, kart bilgisi vermemişsiniz, hiçbir şey dememişsiniz. Ne yapabilirler sizce?

Bu konuda dürüst olacağım:
Eğer müşteri hizmetlerinden TCKN falandır fistandır almışlarsa (ki isminizi ve telefon numaranızı almışlar) büyük ihtimalle onayladığınız kısmı güzel bir montajla değiştirebilirler.

Ben de tam ne yapılması gerektiğini bilmiyorum diğer arkadaşların sözlerine baksanız daha iyi olur.

ACAR28 · 7 Haziran 2021

Asdasgudas dedi:
Hocam birkaç gün e devlet üzerinden abonelikleri sorgulayın bir şey çıkmazsa rahatlarsınız.

Özellikle digitürk'ün bu yola başvurduğunu okudum internette. Birkaç gün dediğiniz üzere olayı takip eder olası bir sıkıntıda müdahale ederiz artık. Sonuçta sözlü olarak bir onay verdik, imza vs. atmadık. Ama amaçları ne burada? Ben oltaya geldim mesela nasıl zarar verebilirler ki. Sadece korkutmak için yaptıklarını zannetmiyorum. Yapacak pek bir şey yok bekleyip göreceğiz. Teşekkür ederim.

TurkNet adı altında dolandırıcılık

Ayrıntılı düzenleme

ACAR28

Kilopat

SALOOWEN

Hectopat

Asdasgudas

Hectopat

whatsername21

Hectopat

G8341

Kilopat

Halil İbrahim YSRC

Centipat

ACAR28

Kilopat

Asdasgudas

Hectopat

Halil İbrahim YSRC

Centipat

ACAR28

Kilopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz