ASUS anakart garanti işlemleri

sertan06

Hectopat
Katılım
13 Şubat 2021
Mesajlar
14
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaşlar,22.03.2022 tarihinde İtopya Ankara magazasından ASUS TUF B450M anakart almıştım 3 yıl garanti kapsamında fakat magaza bizim tarafımızdan 2 yıl garantili ASUS'la iletişime geçin diyerek bir numara verdiler fakat numara hiçbir türlü arayınca açmıyor. Anakart çalışıyor ama sistemde acayip sapmalar mevcut ve USB portları oyun esnasında elektrik veriyor ama mouse işlevsiz kalıyor diger portlar da aynı şekil yüke binince mi sapıtıyor anlamadım ve harici mavi ekrana düşmeye başladı ve arada kasmalar başladı. Farklı güç kaynagı takıp denedim ve mouse kulaklık ekipmanları denedim hiçbir türlü sorunu çözemedim geriye anakart gibi gözüküyor. ASUS anakartımı nasıl garantiye yollarım ve kimlerle muhatap olmam gerekiyor? Yönlendirirseniz sevinirim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Merhaba arkadaşlar,22.03.2022 tarihinde İtopya Ankara magazasından ASUS TUF B450M anakart almıştım 3 yıl garanti kapsamında fakat magaza bizim tarafımızdan 2 yıl garantili ASUS'la iletişime geçin diyerek bir numara verdiler fakat numara hiçbir türlü arayınca açmıyor. Anakart çalışıyor ama sistemde acayip sapmalar mevcut ve USB portları oyun esnasında elektrik veriyor ama mouse işlevsiz kalıyor diger portlar da aynı şekil yüke binince mi sapıtıyor anlamadım ve harici mavi ekrana düşmeye başladı ve arada kasmalar başladı. Farklı güç kaynagı takıp denedim ve mouse kulaklık ekipmanları denedim hiçbir türlü sorunu çözemedim geriye anakart gibi gözüküyor. ASUS anakartımı nasıl garantiye yollarım ve kimlerle muhatap olmam gerekiyor? Yönlendirirseniz sevinirim.

Normalde direk muhatapiniz ASUS ama İtopya gibi firmalar uzerinden iletisime gecmeniz gerekiyor. Nereden aldiysaniz yani. İtopya yanlış bir tavir sergilemis. Onlar icin garantisi bitmis olsa bile yardimci olmalari gerekirdi.
 
Normalde direk muhatapiniz ASUS ama İtopya gibi firmalar uzerinden iletisime gecmeniz gerekiyor. Nereden aldiysaniz yani. İtopya yanlış bir tavir sergilemis. Onlar icin garantisi bitmis olsa bile yardimci olmalari gerekirdi.
bana mailde tarafımızca 2 yıl garanti kapsamında asusla iletişime geçin dediler ve bugün tekrar aradım bana yine aynısını belirtip numara verdiler ve telefonlarımı açmıyor numara normal şartta ben itopyadan almışım ve sitesinde 3 yıl garanti yazıyor arkalarında durmaları gerekiyor bu ne saçma iş.
 
Bana mailde tarafımızca 2 yıl garanti kapsamında ASUS'la iletişime geçin dediler ve bugün tekrar aradım bana yine aynısını belirtip numara verdiler ve telefonlarımı açmıyor numara normal şartta ben İtopya'dan almışım ve sitesinde 3 yıl garanti yazıyor arkalarında durmaları gerekiyor bu ne saçma iş.

Sikayet edecegim diyerek tehdit edin. Maalesef Türkiye'de isler boyle ilerliyor.
 
Sikayet edecegim diyerek tehdit edin. Maalesef Türkiye'de isler boyle ilerliyor.
o numaraya tekrar ulaşmaya çalışacam en son çare arayıp verdiginiz numara telefonlara bakmıyor ve ben bu ürünü sizden aldım sizin sitenizde 3 yıl garanti veriliyor ben asusun kendisinden veya farklı bi firmadan almadım ben ürünü ankaradaki şubenize getirecem diyim ne dicekler bakalım
 

Yeni konular

Geri
Yukarı