Çözüldü DHL "Gönderiniz resmi gümrük işlemine tabi oldu" mesajı nedir?

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

syN1ax

Picopat
Katılım
12 Kasım 2023
Mesajlar
189
Çözümler
2
Merhabalar, İsveç üzerinden bir ürünüm gelecek fakat ilk defa yurtdışı alışverişi yaptığım için bu terimleri bilmiyorum. DHL Kargo aracılığıyla tarafıma iletilecek, fakat 3 kere aynı şekilde "Gönderiniz resmi gümrük işlemine tabi oldu." ibaresi yazıldığını gördüm. Bunun tam olarak anlamı nedir ve neden birden fazla kez yazıyor? Konu hakkında bilgi vereceklere teşekkürler.
1703103564033.png
 
Son düzenleme:
Çözüm
Herhangi bir sorun yok. Yurt dışından gelen ürünler belirli gümrük uygulamalarına tutulur (gönderinin beyan edilmesi, muayene edilmesi, vergi ve diğer yükümlülüklerin ödenmesi vb. aşamalar), bu yüzden bekliyorsunuz yani olumsuz bir durum yok. 3 defa görmenizin sebebi de her aşama için ayrı bir kayıt giriyor olabilirler.
Muhtemelen kayıt yaptırmanız istenecek, DHL müşteri hizmetleriyle görüşmen iyi olur sana form vermeleri gerekir. DHL her ne kadar iyi bir kargo şirketi olsa da DHL'in Türkiye gümrük müşavirleri çok ağır çalışıyor, grafik kartım 1 günde Fransa'dan Istanbul'a geldi, 10 gün ( 7 iş günü ) DGF müşavirlerinin kaydımı yapmasını bekledim daha yarın elime ulaşacak.

Aynı durumu yaşamamanız için direkt kendileriyle görüşün.

RMA durumlarında zaten firma ödüyor siz ödeme yapmayacaksınız. RMA gönderileri vergiye de tabi değil.
Firma ürün içeriğini eksik belirttiği için gümrükte kalmış, İsveç DHL ile görüşmem devam ediyor ve XTRFY firmasına da gerekli bilgiyi ilettim. Gelişmeleri buradan aktaracağım, aynı sorundan muzdarip olan arkadaşlara yardımcı olur belki.

İsveç DHL, firmayla iletişime geçeceğini ve bundan sonrasını kendileri üstleneceklerini söylediler, gelişmeleri aktaracağım.
1703171588618.png
 
Son düzenleme:

Geri
Yukarı