Hepsiburada: Jelatini açılmış laptop iade olur mu?

Arkadaşlar 21 ocak 2020 de hepsiburadan laptop aldım. Ürünün bataryası arızalı, touchpad'i de arızalı çıktı. Ben bugün farkettim jelatinleri sökmüştüm ama. 3,5 liralık koruma kılıfları olur laptop alanlar bilir. Onu da attım işime yaramaz diye ama iade aklıma gelmedi. Ne yapmam gerekiyor yardımcı olur musunuz? Ürün ayıplı çıktı.

O şekilde iade alacaklarını sanmam. Servise göndermen gerekiyor tamir için.

Bataryanın arızalı olduğunu nasıl anladın? Dolum yapılmıyor mu? Touchpad için belkide driverini yüklemen gerekir.

Arızalı olduğundan eminsen aldığın yere götür veya gönder. İadesini alırlar eğer söylediğin şekildeyse.

İnternet alışverişlerinde 14 günlük cayma hakkın var. Bunu kullanabilirsin.

Gönder şansını dene birşey kaybetmessin iade koduyla gönder tabi anlaşmalı kargoyla

Arkadaşlar şansını dene vesaire demeyin. 21 Ocak demiş arkadaş. Üzerinden 3 gün kadar geçmiş. O ürünün parasını veya değişimini alabilir her türlü. Sen 14 günlük hakkını kullanarak iade talep et. Eğer bir şekilde reddederlerse, hiç durmadan THH'ye başvur.

Koruma kılıfını attıysan, iade almak için muhtemelen servis raporu isteyeceklerdir.

@dımbıllanus Dostum ürünün yanında gelen bileşenlerin fiyatından düşerler. Üretici firma ile iletişime geçip eksik ürünün maliyeti sorulur ve yapılan para iadesinden düşülür. Hemen her şeye servis raporu istemezler . Sen hiç beklemeden bugün veya yarın gönder. Yüksek ihtimal sorun çıkarmadan 50-100 TL eksik olsa da iade edeceklerdir.

Ben 9. Gün monitörü iade ettim ölü piksel oluştuğun dan dolayı sorgusuz sualsiz kabul edildi ellerine ulaşır ulaşmaz.