Çözüldü Hepsiburada laptop iadesi yapar mı?

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Froxy7

Decapat
Katılım
4 Mayıs 2022
Mesajlar
746
Çözümler
4
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
HP VİCTUS 16
GPU: RTX 4060
CPU: AMD 7840HS
RAM: SK HYNİX (2X8) 5600 MHZ CL40
SSD: KIOXIA KXG80ZNV1T02 1TB
Cinsiyet
Erkek
Merhaba. Cihazı beğenmedim iade etmek istiyorum. Edebilir miyim?
 
Çözüm
Mesafeli satışlar yönetmeliği Madde 9 gereği ürünün size tesliminden itibaren 14 günlük süre içerisinden koşulsuz şartsız iade hakkınız bulunmaktadır. Yani cevabınız evet. Herhangi bir sebep bildirmeden koşulsuz ve şartsız şekilde İade edebilirsiniz.

Ürünün kutusunu, jelatinin açıp açmaman, ürüne herhangi bir yazılım kurman iade hakkına engel değil. (Şimdi gelip sana kutusunu açtın iade almazlar diyeceklerdir. İtibar etme lütfen).

Mesafeli Satışlar Yönetmeliği - Cayma Hakkı - Madde 9:
(1) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Mesafeli satışlar yönetmeliği Madde 9 gereği ürünün size tesliminden itibaren 14 günlük süre içerisinden koşulsuz şartsız iade hakkınız bulunmaktadır. Yani cevabınız evet. Herhangi bir sebep bildirmeden koşulsuz ve şartsız şekilde İade edebilirsiniz.

Ürünün kutusunu, jelatinin açıp açmaman, ürüne herhangi bir yazılım kurman iade hakkına engel değil. (Şimdi gelip sana kutusunu açtın iade almazlar diyeceklerdir. İtibar etme lütfen).

Mesafeli Satışlar Yönetmeliği - Cayma Hakkı - Madde 9:
(1) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
 
Çözüm
14 gün koşulsuz iade garantili yazıyorsa iade edebilirsin ama muhtemelen kutusunu açtığın için çirkeflik yapmak isteyeceklerdir sen yine de markanın kendisini arayıp ne yapabileceğin hakkında bir yol gösterlemerini iste
 
İade edebilmeniz için ürünü önce servise göndermenizi isteyecekler. Servis de 20 iş günü içinde raporunu yazıp size verecek. O rapor ile iade edebilirsiniz.
 
mesafeli satışlar yönetmeliği madde 9 gereği ürünün size tesliminden itibaren 14 günlük süre içerisinden koşulsuz şartsız iade hakkınız bulunmaktadır. Yani cevabınız evet. Herhangi bir sebep bildirmeden koşulsuz ve şartsız şekilde iade edebilirsiniz.

Mesafeli Satışlar Yönetmeliği - Cayma Hakkı - Madde 9:
(1) tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

İade kısmında beğenmedim seçeneğini seçiyorum ve iade oluyor bu kadar değil mi?

İade edebilmeniz için ürünü önce servise göndermenizi isteyecekler. Servis de 20 iş günü içinde raporunu yazıp size verecek. O rapor ile iade edebilirsiniz.

Cihazda sorun yok neden servise gidiyor onu anlamadım.
 
Artı -1 Eksi
İade kısmında beğenmedim seçeneğini seçiyorum ve iade oluyor bu kadar değil mi?



Cihazda sorun yok neden servise gidiyor onu anlamadım.​
Aynen öyle. Herhangi bir sebep bildirmene gerek dahi yok. Cihazı servise göndermelerinin tek amacı ürüne bizzat sizin tarafınızdan herhangi bir zarar verilip verilmediğinin kontrol edilmesidir. Ürüne tarafınızca zarar verilirse iadeyi kabul etmeme hakları var ancak satıcının ürüne zarar verildiğini ispat etmesi gerekmektedir.​
 
Cihazda sorun olmayabilir, servisin cihazda sorun yoktur iade alabilirsiniz anlamına gelen raporu yazması gerekiyor. Hepsiburada bilemez cihazda sorun olup olmadığını.
 
Cihazda sorun olmayabilir, servisin cihazda sorun yoktur iade alabilirsiniz anlamına gelen raporu yazması gerekiyor. Hepsiburada bilemez cihazda sorun olup olmadığını.

Satıcı Hepsiburada değilse rapor kısmı olmuyor direkt satıcıya mı göndereceğim? Bir de kutuyu olduğu gibi kapatıp mı koyacağım yoksa bant çekmek lazım mı?

Aynen öyle. Herhangi bir sebep bildirmene gerek dahi yok. Cihazı servise göndermelerinin tek amacı ürüne bizzat sizin tarafınızdan herhangi bir zarar verilip verilmediğinin kontrol edilmesidir. Ürüne tarafınızca zarar verilirse iadeyi kabul etmeme hakları var ancak satıcının ürüne zarar verildiğini ispat etmesi gerekmektedir.​

İadem kabul edildi güncellemeyi unuttum çözüldü.
 
Son düzenleme:

Yeni konular

Geri
Yukarı