Jumbum.com'dan alınan ürün gelmedi

Deni Aslan dedi:

19 Ocak'ta sipariş ettiğim "ön sipariş" ürünü hala elime ulaşmadı, tam olarak 48 gün oldu.

Ön sipariş ürünleri 13-19 gün arası teslim ediliyormuş, bunu bilerek ürünü sipariş ettim.

27. gün WhatsApp ile satıcı ile iletişime geçtim, yanlış ürünün geldiğini söylediler, doğru ürünün gelmesi bir 10 gün kadar sürecek dendi, sorun yok, beklerim dedim.

Sonuç olarak bugün 48. gün bitmiş oldu, 2 kere WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat cevap alamadım.

@jumbum konu hakkında ne düşünüyorsunuz?

Satın aldığım ürünü göndermeyi düşünüyor musunuz?

Genişletmek için tıkla...

Kayıtlı Site Sorgulama

E-Ticaret Bilgi Platformu

www.eticaret.gov.tr

509401 dedi:

Kayıtlı Site Sorgulama

E-Ticaret Bilgi Platformu

www.eticaret.gov.tr

ETBİS'e kayıtlı değil yani resmi bir site değil, kayıtlı olmayan sitelerden alışveriş yapmayın. Tüketici hakem heyetine başvurun.

Genişletmek için tıkla...

509401 dedi:

Kayıtlı Site Sorgulama

E-Ticaret Bilgi Platformu

www.eticaret.gov.tr

ETBİS'e kayıtlı değil yani resmi bir site değil, kayıtlı olmayan sitelerden alışveriş yapmayın. Tüketici hakem heyetine başvurun.

Genişletmek için tıkla...

Deni Aslan dedi:

19 Ocak'ta sipariş ettiğim "ön sipariş" ürünü hala elime ulaşmadı, tam olarak 48 gün oldu.

Ön sipariş ürünleri 13-19 gün arası teslim ediliyormuş, bunu bilerek ürünü sipariş ettim.

27. gün WhatsApp ile satıcı ile iletişime geçtim, yanlış ürünün geldiğini söylediler, doğru ürünün gelmesi bir 10 gün kadar sürecek dendi, sorun yok, beklerim dedim.

Sonuç olarak bugün 48. gün bitmiş oldu, 2 kere WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat cevap alamadım.

@jumbum konu hakkında ne düşünüyorsunuz?

Satın aldığım ürünü göndermeyi düşünüyor musunuz?

Genişletmek için tıkla...

jumbum dedi:

Durumun izahı WhatsApp destek hattından yapılmıştır.
Forum üyelerin bilmesi gereken durumun özeti, spesifik bir ürün siparişi (pre-order) verilmiş ancak hatamız farklı ürünleri aynı stok koduna vermeyi becermiş olmamızdan kaynaklanmış.

Dolandırıcı avcılarına kötü haber ama, yine olmadı. Dolandırmadık.

Önemli bilgi kaynağı: Etbis - Şikayetvar

Genişletmek için tıkla...

jumbum dedi:

Durumun izahı Whatsapp destek hattından yapılmıştır.
Forum üyelerin bilmesi gereken durumun özeti, Spesifik bir ürün siparişi (pre-order) verilmiş ancak hatamız farklı ürünleri aynı stok koduna vermeyi becermiş olmamızdan kaynaklanmış.

Dolandırıcı avcılarına kötü haber ama, yine olmadı. Dolandırmadık.

Önemli Bilgi Kaynağı: Etbis - Şikayetvar

Genişletmek için tıkla...

jumbum dedi:

Durumun izahı WhatsApp destek hattından yapılmıştır.
Forum üyelerin bilmesi gereken durumun özeti, spesifik bir ürün siparişi (pre-order) verilmiş ancak hatamız farklı ürünleri aynı stok koduna vermeyi becermiş olmamızdan kaynaklanmış.

Dolandırıcı avcılarına kötü haber ama, yine olmadı. Dolandırmadık.

Önemli bilgi kaynağı: Etbis - Şikayetvar

Genişletmek için tıkla...

Kayıtlı Site Sorgulama

E-Ticaret Bilgi Platformu

www.eticaret.gov.tr