Hocam sizin monitörü de bana mı gönderdiler ne
Baksana aynı yerde 1 adet ölü pixel var 
MSI G274QPF-QD 27 ölü piksel sorunu
- Konuyu başlatan EcoLine
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 17
- Görüntüleme 985
Baksana aynı yerde 1 adet ölü pixel var 
Konuyu hortlatıyorum ama Mart 2024'te MS274QPF modelinide ben aldım. Dediğiniz gibi bütün sorunlu monitörler incehesaptan çıkmış sanırım. Üründe ölü piksel çıktı servis raporu düzenlediler değişimi kabul etmiyor incehesap 14 günlük cayma hakkımı da kutuyu açtığım bahanesiyle reddetti. Üstelik serviste paneli çizmişler. Sineye çekip kullanacaktım ama vazgeçtim. Bende Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Umarım benim durumuma düşmez kimse...
Dosya Ekleri
Selamlar,
Kutuyu açtınız falan hikaye hocam sakın kanmayın. Benim kutu paramparçaydı bu arada. Tüketici hakem heyetine verdim uğraşırsınız dedim 30 dk sürmedi iade yaptılar. Şunu unutmayın siz ürünü aldıktan sonra kutu açın açmayın 14 gün içinde "KOŞULSUZ, ŞARTSIZ" iade hakkınız var tüketici olarak.
Hocam 14 günlük cayma hakkı kapsamında iade başlattım incehesap kargo kendilerine ulaşmadan red verdi bende THH sürecini başlattım. Haklı bulunacağını düşünüyorum ama incehesap karara itiraz edip mahkemeye taşıyabilir bu da süreci 1 yıla kadar uzatır galiba. İyice soguttular valla.
Bugün incehesaptan bir hanım efendi aradı ve ürünün iade ya da değişim olacağını belirtti umarım iade alırlar daha fazla uğraşmam. Gelişme oldukça yazarım.
Bugün itibariyle ölü pikselli monitörü incehesaba iade ettim. Paranın 5 iş günü içinde hesaba geçeceği söylendi. Sıkıntılı bir süreçti ama benim için tecrübe oldu. Artık elektronik eşya alırken daha dikkatli olacağım sanırım.
Son düzenleme:
Öncelikle geçmiş olsun. İncehesap adlı siteden farklı ürün alıp sorun yaşayan yoktur belki markayı kötülemek istemiyorum ama monitor kesinlikle ama kesinlikle alınmaz. Ben aynı monitörü Amazon'dan aldım sıfır sıkıntı, kafam rahat. Amazon 1 tane bile ölü piksel çıkarsa gönderin anında değişim yaparız dediler zaten. Paranızı kurtarabilmenize sevindim.
Teşekkürler hocam. Para iadesi bekliyorum. Neticelenince şansımı bir de amazonda deneyeceğim ama benim aldığım MSİ G274QPF modelde çok fazla iade ve değişim var umarım sorunlu ürüne tekrar denk gelmem. En azından amazon iade konusunda daha rahat. Yalnız satıcı amazon değil. Yinede ürünün 30 günlük iade hakkı varmış.
Satıcı amazon değilse önermiyorum. Sebebi ise ben bu monitöre iade aldıktan sonra amazon ile görüştüm. Biz distrübitörlerden almıyoruz direkt ürün sahibinden geliyor bu yüzden stok durumları çok olmayabilir takip etmeniz gerekmektedir dediler. Takip ettim yaklaşık 1 ay ve stoklara girdiği an aldım.
Anladım hocam. Almak istediğim monitörle ilgili amazonla görüştüm koşulsuz iade hakkım olduğunu söylediler. Ayrıca satıcıda aynısını söyleyince bu şekilde almaya karar verdim. Bekledikçe ürün fiyatları da artıyor.
Benzer konular
