Türk Telekom'dan habersiz mobil ödeme yapılmış

Fraosary

Hectopat
Katılım
2 Nisan 2021
Mesajlar
1.654
Makaleler
3
Çözümler
4
Yer
Malatya
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Developer, Grafiker
Haberim olmadan 1000TL değerinde Play Store üzerinden mobil ödeme yapılmış. Bende mobil ödeme kapalı fakat mesaj atıp mobil ödemeyi açmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım fakat istediğim sonucu alamadım. Ne yapmam gerek bilmiyorum. Aklımda virüs şüphesi var.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Haberim olmadan 1000TL değerinde Play Store üzerinden mobil ödeme yapılmış. Bende mobil ödeme kapalı fakat mesaj atıp mobil ödemeyi açmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım fakat istediğim sonucu alamadım. Ne yapmam gerek bilmiyorum. Aklımda virüs şüphesi var.

Virüsler, (özellikle mobil virüsler) o kadar gelişmedi henüz. Dolandırıcılık çok yüksek ihtimalle.
 
Redirecting... buradan etkinliği kontrol edip hangi uygulamadan ödeme alınmış kontrol edin. Daha sonra geri ödeme talebi oluşturup gerekli bilgilerini doldurun. Mobil ödeme limitinizi 20TL olarak güncelleyip kapattırın. Hangi uygulama üzerinden mobil ödeme yapılmış bilgi verirseniz merak ettim.
 
Redirecting... buradan etkinliği kontrol edip hangi uygulamadan ödeme alınmış kontrol edin. Daha sonra geri ödeme talebi oluşturup gerekli bilgilerini doldurun. Mobil ödeme limitinizi 20TL olarak güncelleyip kapattırın. Hangi uygulama üzerinden mobil ödeme yapılmış bilgi verirseniz merak ettim.
Playstore geçmişine baktım ama birşey bulamadım. Ben turk telekom kullanmama rağmen vodafone’dan falan mesaj geldi. Ama fatura turktelekom’a yazıldı.
 
Birisi illa bir şey yapmış olmalı. Yoksa neden 1000 TL çekilsin?
Hocam işin içinde dolandırıcılık var. Adamın hesabına neden 1000tl alım yapsınlar ki? Kendi hesabını kontrol ederse tabii bir şey bulamaz. Artık türk telekom mu yardımcı olur , savcılık mı bilmiyorum bir yerden şikayetçi olması lazım.
 
Hocam işin içinde dolandırıcılık var. Adamın hesabına neden 1000tl alım yapsınlar ki? Kendi hesabını kontrol ederse tabii bir şey bulamaz. Artık türk telekom mu yardımcı olur , savcılık mı bilmiyorum bir yerden şikayetçi olması lazım.
Turktelekom destek sağlayamadığını belirtti. Sizin dediğiniz sim kart kopyalama mevzusuna baktım e-devlet üzerinden mobil hat sorgulama’dan bakılıyormuş. Birazdan bakacağım, sonuçları söylerim.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı