Anket güzel olur :). Nadiren bile olsa özel mesaj gerekli olabiliyor :). Lüzumsuz yere gönderen kişiler cezalandırılmalı bence :).
Özel mesaj, itiraz, şikayet ve benzeri durumlarda gerçekten gerekiyor. İşi çıkarına kullananlar ceza alırsa diğer kişilerin hakkı gitmez en azından :).