Eğer bilgisayarın dizüstü ise : Ses seviyesi çok düşükse harici hoparlör tak ve ses kalitesini ve seviyesini test et. Eğer hoparlörleri takınca sorun ortadan kalkıyorsa laptopun hoparlörleri bozuktur.
Eğer bilgisayarın masaüstü ise : Başka ses kartı dene. Ve ya USB' den bağlanan ses kartlarından...