Orhan Z
Kilopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Arkadaşlar herkese merhaba. Benim telefonumun ekranı oynuyor. Sağ alt ve sol alt köşelere bastırdığımda içine göçüyor ve kıt kıt diye ses geliyor. 2 ay garantisi kaldı zaten. Şu an kullandığım telefon değişim ürünü. Bir önceki telefonumu da aynı sebeble garantiye gönderdim garantiye gönderdikten sonra bana telefonun yamuk olduğu için garanti kapsamı dışında olduğunu, 1.340 TL karşılığında değişim yapabileceklerini söylemişlerdi. Ben çok şaşırdım daha sonra Apple müşteri hizmetlerini aramıştım oradan beni Amerika'ya bağlamışlardı. Uzun telefon görüşmeleri sonucunda benim haklı olduğum anlaşıldı ve ücretsiz değişim yaptılar. Şimdi yine aynı sorun var ekran oynuyor garantiye versem mi acaba? Verdiğim zaman yine aynı sorunlarla karşılaşmak istemiyorum. Sizce nasıl bir yol izlemeliyim? Yorumlarınız için teşekkür ederim.
Son düzenleyen: Moderatör: