Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

İnternette düzgün bir kaynak bulamadım. Örneğin Tüketici Hakem Heyetinin tüketici lehine verdiği bir kararı, Tüketici Mahkemesi iptal eder ise bu durumda tüketici ne kadar ücret öder? Nispi oranda vekalet ücreti diyor ama ne oluyor bu nispi? Mesela benim uyuşmazlık bedelim 682.50 TL. Bu durumda...

Bu durum adaletsiz değil mi? Öte yandan her ay parasını verdiğim ürünün hizmetini alamamam durumu olmuş oluyor.

Vodafone ile yaşadığım bir sorun var. Aslında tam bir sorun değil ama müşterinin hakkını dolaylı olarak bir gasp durumu var. Şimdi Benim internet paketim her ay 25 GB. Bunun dışında geçenlerde 3 ay geçerli 30 GB paket tanımlandı. Buraya kadar her şey güzel. Lakin benim süresi 1 ay olan...

Kaybetme durumunda bir ücret vermek zorunda kalıyor muyuz peki?

Yani panelimde aktif üyeliğiniz yoktur yazıyor. Onun ekran görüntüsü eklerim. Öte yandan sözleşmeyi tam bilmiyorum ama sonuçta spor paketi ile eğlence paketi bağımsız şeyler. Olmaması gerekir. Sözleşmeyi bulabilirsem yine bir kontrol edeceğim ama. Bir de ne kadar sürüyor bu süreç? Ayrıca benim...

26.07.2023 tarihinde 1 yıllık peşin ödeme ile TOD eğlence paketi satın almıştım. Yani normal şartlar altında son kullanım tarihi 26.07.2024 idi. Geçen ay derbi maçını izlemek için 1 aylık süper lig paketi satın aldım ve kodu sisteme girdim. Neyse 1 aylık süper lig paketi bitti. Ben de bu sefer...

Sözleşmemde de doğru tarife yazıyor. Müşteri temsilcisi muhtemelen savmak istedi ama etkili olamadı. Günün sonunda işimi görecek tarifeyi aldım yine. Önemli olan bu. Teşekkür ederim.

O zaman benim sistemde bir sorun olduğu net. Çünkü ben de sınırsız diye özellikle belirtilen bir şeyin emaresi yok. Müşteri hizmetleri aradı az önce. Siz "Genç yeni yalın 32 GB" tarifesine değil "Yeni yalın 32 GB" tarifesine geçmişsiniz dedi. O yüzden sınırsız uygulamalar yok dedi. Ben de nasıl...

Evet bunu biliyorum ama sadece reels izleyerek kotamdan internet yemesi saçma. Orada da yiyecekse sınırsız olmuyor o zaman. Genel olarakta reels için kullanıyorum Instagram'ı. Her türlü bir sıkıntı olduğu aşikar. Bir de şey soracağım hocam. Siz benden yemiyor dediniz bu sınırsız uygulamalar...

Sim kartın takılı olduğu telefonda ve uygulama ile kullanıyorum. Hatta acaba uygulama içindeki reklamlar kaynaklı mı gidiyor diye düşündüm ki zaten öyle ama örnek veriyorum 1 saatlik Instagram kullanımım sonrası paketimden 1 GB eksilmiş. Bu hiçbir şekilde normal değil.

Hocam sınırsız uygulamalara erişebiliyorum ama internet kotamdan düşüyor. Yani sözde sınırsız demelerinden mağdurum. Başvuruyu kendi sitelerinden yaptım. Yeni numaramı seçtim sonra da e devlet ile belgeleri onayladım.

Yeni bir faturalı hat satın alacaktım ben de Vodafone faturalı tarifelerine baktım ilk olarak. Neyse bir tane kafama yatan tarife buldum ve online olarak işlemleri tamamladım. Tarifede açıkça bazı uygulamalar sınırsız olarak yazmaktaydı. Yani satış ekranını bir vitrin olarak düşünürsek baya baya...

Yani benim anlamadığım ben bu ürünü kredi kartı ile değil de banka kartı ile yapsaydım da yine böyle fazla mı ücret keserdi? Tahminimce kesmezdi. Komedi gibi ya :)

Yanlış hatırlamıyorsam 3D secure olmadı galiba. Bir de ilk başta ben office deneme üyeliğini başlatırken kullandığım kart ile asıl üyeliğin başlamasına 1-2 gün kala ödeme yöntemini değiştirmiştim. Ziraat bankasını sonradan ekledim yani. Ödemenin yapıldıktan sonra gelen mesaj ekte mevcut.

Başlıkta olayı tam özetlemiş olamayabilirim konuyu detaylandırayım. Şimdi ben Microsoft'un kendi sitesinden Microsoft 365 aile üyeliğini yıllık olarak Ziraat Bankası kredi kartım ile aldım. Bu işlem için Microsoft'un bana belirlediği fatura 1699.99 TL şeklinde idi. Burada altını çizmek istediğim...