Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

6502 numaralı kanuna (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) göre 14 günlük cayma hakkı yalnızca mesafeli satış (online, internetten) için geçerlidir. Size verilen ürün faturadaki ürünse bir şey yapamazsınız. Faturadaki ürün değilse tabi ki değişim hakkınız mevcut.

İade hakkınız var elbette. Direkt THH'ye başvuru yapın. Bu arada açıp kullanmadığınıza dair kanıtlarınız varsa (fotoğraf, video vs.) başvurunuza ekleyin.

Amazon Germany deposundan gelen bilgiye göre sisteme giriş yapılır. Çünkü depodaki yoğunluğun ne kadar olduğunu bilmiyorlar. Anlık veri iletimi her zaman olmayabilir.

Heyet böyle bir karar verebiliyor mu bilmiyorum. Bu bir mahkeme değil sonuçta. Bu durum muhtemelen Tüketici Mahkemesi'ne taşınırsa ortaya çıkar.

Kargo şubesindeki kaydı almak çok basit değil. Süreç çok uzar. Satıcı da kanıt sunamayacağı için muhtemelen savunmasını iyi yapan haklı bulunur.

Her zaman diyorum ne olursa olsun THH'ye başvurun en kötü ret yersiniz. Yalnız burada en önemli durum kargo elemanına teslime etmeden önce yaptığınız paketlemeyi çektiğiniz bir fotoğraf var mı? THH bu fotoğraf (yani kanıt) olmadan size hak vermeyebilir. Ne olursa olsun daima her şey için bir...

THH'de şansınızı yine de deneyin. Yalnız ilanı yanlış açmış olmaları sizi herhangi bir şekilde haklı çıkarmaz. Çünkü yanlış ürünü iade etmek istemişsiniz onlar da kabul etmiş. Ürün zarar görmeseymiş zaten ürünü alıp paranızı yollayacaklardı. Siz yine de ürünü kırık yollamadığınızı detaylıca...

Elinizde ürünü kargoya vermeden önce, ürüne dair detaylı fotoğraf mevcut mu? Yani ürünü sizin değil de kargo firmasının kırdığına dair bir kanıtınız var mı? Bir de firma sizmişsiniz gibi düşünün. Sattığınız ürün size kırık şekilde geliyor. Ayrıca elektronik ürünlerin kargo sigortası olmadığı da...

İade talebi onaylanmış. Mevzu Amazon'da değil bankanızda. Bankanızı arayıp bilgi alabilirsiniz.

Kargoyu Amazon sağlıyor ve depozito satın alınırken ödeniyor. Aynı şartlarda aldığım ürüne ekstra ödeme çıkmadı. Müşteri Hizmetlerine ulaşın kesinlikle.

İthalat ücreti dahil bir ürün almadıysanız gayet normal. Alırken dikkat etmeniz gerekiyor. Ürün linkini atarsanız detaylı bakayım.

THH başvurusunu internetten e-devlet üzerinden ya da en yakın tüketici heyetinden yapabiliyorsunuz. THH süreci ortalama 3-4 ay (ama bazen daha uzun) sürüyor. Konuya gelecek olursak kendilerinden hiç alışverişim olmadı ama 2021 Ocak ayında İtopya'dan aldığım kasa 1 gün sonra kargoya verilmişti...

Mail attığınızda ürünü tarafınıza yollamanız istenecek ve ardından iade ya da değişim işlemi başlatılacak. 14 gün koşulsuz iade hakkına saygı duyan bir firma olmalarına rağmen şöyle bir sorun oluşacak ki üründe bir sorun var mı diye öğrenmek için servisleri Bilkom'a yollayacaklar. Bilkom üründe...

Ürün muhtemelen önceden açılıp iade edilmiş. Ben Amazon üzerinden 04/2/23'te Pro 2 aldım ve garanti bitiş tarihi 28/2/25'ti. Bence iade ya da değişim isteyin.

Başıma geldi. Fransa'dan bir kadın olduğunu belirten birisi 1000 Euro'luk ürün için 2500 Euro teklif ederek istediği adrese ürünü kargolamamı istedi. Dolandırıcıdır muhtemelen uzak durun.

Ürünün fiziksel hasarının sizden kaynaklı olmadığını belirtin. Delilleri karşı tarafa da iletin. Eğer çözülmezse THH'ye başvuracağınızı da söyleyin. Ardından dönüş bekleyin.

THH genelde 3-4 ay içinde sonuçlandırıyor. THH'ye kanıtlarla yapılan başvuru yeterli olacaktır. Atarlanarak mağazaya gitmek haklıyken haksız duruma düşmekten başka bir işe yaramaz.

Malın tamir süresi en çok 30 işgünüdür. Malın arızasının 15 iş günü içerisinde giderilememesi durumunda, imalatçı-üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Kaynak:Tüketici Hakları Derneği -...

15 günü geçerse teknik servis süresi size yeni bir ekran kartı temin ederek sizi mağdur etmemeleri konusunda hakkınız var. Buna göre hareket etmenizi öneririm.

Başvurunuzu yapın. Eğer kabul ederlerse zaten başvuruyu iptal edebiliyorsunuz. Fakat elinizde kanıt olması açısından gelecek sonucu da bekleyebilirsiniz. Yalnız THH en az 3-4 aylık bir süreç. Buna kendinizi hazırlayın.

Aynı şeyi Wraith de yapmış konusu açıldı. Konu sahibi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracak. Bence siz de aynısını yapın hemen. Mouse, klavye vs. ürünlerin hijyen ürünü olarak sayılmaması lazım. Ben hijyen ürünü sayılmayacak bir ürünü elimle açıyorum mantıken.

Şöyle düşünün hocam. Siparişin eline geçmesi 1.5 ay sürmüş. İade süreçlerine de 15 gün desek eder 2 ay. Bu 2 ay içerisinde gerçekleşen kur ve enflasyon farkından kaynaklı fiyatı ödemek istememiştir normal olarak. Konu kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne iletilmesi gereken bir konu.

Kutusu açılan elektronik ürünler arıza olup olmadığı konusunda servise gönderilir zaten. Amazon hariç her firmanın yaptığı bu. Hepsiburada'da zamanında aynı şeyi yapmıştı bana. Eğer keyfi iade yaptıysanız da ürüne zarar verilip verilmediği ve tekrar satılabilir durumda olup olmadığı hakkında...

Servise gönderilen ürün sorunsuz çıksa bile müşteri memnuniyeti ve tüketici hakları kapsamında iade yapılması zorunludur. Tabi 14 gün içinde iade edildiyse.

Arkadaş da dediğinizi yapmış ve memnuniyet durumu hakkında bizleri bilgilendirmek için konu açmış.