Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

Ben başlığı apartmanın önünde Superonline fiber optik rögar kapağı olmasına rağmen apartmanda fiber altyapı yok şeklinde yazmıştım yöneticiler değiştirmiş.

Başlıkta yazdığı gibi böyle saçma bir sorunla karşı karşıyayım Turkcell'in apartmana fiber altyapı getirmesi için ne yapmam gerek? Biraz araştırmıştım sizin bölgeniz ile ilgilenen kişiyi bayiye sorun falan yazıyor. Ne yapmam gerek?

Değildim ama onlara yalan söylemedim çünkü önce Türk Telekom fiber getirir ise Türk Telekom müşterisi olacağımı söylemiştim tamam dediler bir sorun çıkmadı ama müdürlüğe gittim müşterimiz değilsiniz dediler müşteri hizmetlerinin sorun çıkmayacağını söylediğini söyledim ama sanki robot gibi aynı...

Ne yaparsan yap hızlı getirmenin imkanı yok üst yönetimde bulunan herkese yazdım mail attım BTK üzerinden şikayetler yağdırdım BTK müşteri hizmetleri ile konuştum tekrar şikayet edin dediler yine ettim bölge müdürlüğüne gittim bizim müşterimiz değilsiniz dediler müşteri hizmetleri ile annem ve...

Altyapım VDSL internet servis sağlayıcım NetSpeed 75 Mbps paketini kullanıyorum ama internet hızım gereğinden fazla kötü ve ping oyunlarda stabil değil. Oyunda ping bir 25 oluyor bir 65 bir 200. Aynı paketi kullanan kişilerin hız testine baktığımda ping değerleri 1-10 arası download ve hızı...

İnternette kopma ve hız düşüklüğü meydana geliyor sebebi ne olabilir?

Netspeed'in çıkarmak üzere olduğu internet paketleri Türk Telekom'un yeni paketleri ile alakalı olabilir mi yoksa başka internet altyapısı ile alakalı mı?

Şikayetim sonuçlandı yaklaşık 4 aydır Türk Telekom talebiniz alındı ilgilili müdürlüğe ilettik tarzında cevap veriyor bu durumdan sıkıldım şimdi CİMER üzerinden Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığını seçerek şikayette bulundum.

BTK üzerinden şikayette bulundum ama cimer üzerinden de baskı yapmak istiyorum.

Cimer üzerinden fiber altyapı talebi hakkında şikayette bulunacağım, ama hangi kuruma şikayet edeceğimi anlamadım. Kurumlar arasında BTK yok yardımcı olursanız sevinirim.

Gerçekten 10 TB gibi sınırlar var mı ya?

Açık kapıya İnternet altyapı şikayetinde bulundum ama "Açık kapı sistemimize bağlı fiber internet alt yapısı sağlayıcı bir firma ya da kurum bulunmamaktadır" cevabını aldım ama çoğu kişi altyapı talebini oradan gerçekleştirmiş ve altyapı başvurusu için bayağı öneriliyor. Acaba artık altyapı...

Müşteri hizmetlerini arayarak satın alabilirsin.

Saha ekibi kontrol etmedi ama ben bölgemde ADSL ve VDSL altyapı olduğunu fiber olmadığını söyledim saha dolabına kadar olan fiberi söylediklerini sanmıyorum.

Merhaba adresime fiber altyapı getirilmesi için BTK üzerinden şikayette bulundum ama Türk Telekom bölgemde fiber altyapı olduğunu söylüyor itirazda bulunup bölgemde fiber altyapı olmadığını söyledim ama aynı şeyi kopyalayıp geri yolladılar Millenicom gibi yerlere sormuştum ADSL ve VDSL altyapı...

Ben fiber altyapı getirilmesi için uğraşıyordum önceden Turkcell ve birkaç altyapı sorgulama sitesi bölgemde ADSL ve VDSL2 altyapı olduğunu söylemişti ama port yoktu bende fiber istediğim için port talep işine girmedim Turkcell isterseniz sizi sıraya alalım port boşalırsa direkt sizi alalım...

Fibernet diye bilmeyen insana yutturacaklar teşekkürler cevaplarınız için.

Millenicom bölgemde ADSL ve VDSL altyapı olduğunu söylüyor altyapı sorgulama sitelerinde sorguladığımda ADSL olduğu söyleniyor. Türk Telekom sitesi üzerinden altyapı sorguladığımda seçtiğiniz lokasyonla ilgili bilgiye ulaşılamamıştır yazıyor ama BTK üzerinden Türk Telekom'a şikayet ettiğimde...

Peki Telekom karşılamaz ise ben satın almak istersem maliyeti ne kadar olur?

Mesela tüm fiber altyapı çalışmaları tamamlandı ama FTTB getirildi. Bunu sonradan internet servis sağlayıcısı ile konuşursak FTTH çekebilirler mi yoksa çalışmalar tamamlanmadan FTTH getirilmesi mi gerekiyor? Ve FTTH getirtmek istersek süreç nasıl olur? Yardımcı olursanız sevinirim.

Hocam son durum nedir?

Aşırı kötü.