Kupon uygulanıp uygulanmadığını ödeme aşamasında görmeden mi alım yaptınız? Kupon her oyunda geçerli değil. Mesela Ultimate paketlerde falan geçersiz.
Pardon ilk mesajda belirtmişsiniz kupon görünüyordu diye. O zaman destekle iletişime geçmek dışında bir çözüm yok.