Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

04.08.2020: Sözde 1 ila 48 saat içerisinde dönecek iptal ekibi 72+ saatte dönüş yaptı. Arıza kaydı bile açılmamış daha. Beyefendi beni ikna etmeye çalıştı: Arıza kaydı açalım iptal etmeyin. Sorun çözüldüğünde 15 gün indirimli fatura yansıtalım. Ama yok iptal konusunda kararlıyım, Türk...

31.07.2020: Hala Netspeed'den ses seda yok. Arayıp iptal talebinde bulundum, beyefendi bana 1 ila 48 saat arasında iptal onayı için dönüş yapacaklarını söyledi. Bayram dolayısıyla iptal süreci uzayacaktır bu gayet normal. Eğer beni arayıp bilgilendirme yapmış olsalardı iptal talebinde...

Hayır, Gaziemir/İzmir'de oturuyorum. Yapacak bir şeyim yok ki, onlarca talepte bulundum fiber, VDSL için ama olumlu dönüş alamadım bir türlü.

30.07.2020: Az önce gerçekleştirmiş olduğum telefon görüşmesi sonunda sorunun Netspeed'in IT ekiplerine iletildiğini ve 24-48 saat içerisinde eğer sorun Netspeed'den kaynaklı değilse TT'ye iletileceğini. Onların da anca bayramdan sonra bakacaklarını öğrendim. Evet, sorun yaşadığında karşına...

Bina içi kabloda sıkıntı yok, altyapı yüzünden o şekilde. %99 sorun altyapısal, santraldeki port yüzünden falan çünkü Hat zayıflaması fırlamış durumda.

Olmasına gerek var mı? Semtinizde bir sürü Türk Telekom şubesi olsa ne yararı var? Bir sorun yaşayınca biz müdahale edemiyoruz müşteri hizmetlerini arayın demekten başka bir işe yaradıkları yok. Böyle gereksiz yorumlarda bulunmazsanız sevinirim. Para kolay kazanılmıyor, aynı internet deneyimine...

Daha dün gece 12 Mbps olan internet hızım bugün 3 Mbps'e düştü. MH'yi aradığımda modemi kapatıp-açtırma gibi klasik işlemlerden sonra arıza kaydı açıldı. Bu konuyu "NetSpeed hız düşüklüğü gibi bir sorunda nasıl? Hızlı mı? Sorunu çözebiliyor mu?" Gibi soruları cevaplamak açısından açıyorum...