Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

  1. M

    Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

    İnternet Servis Sağlayıcım ile 2 yıllık sözleşmem var. Fiyatlara %7,5 ÖİV (Özel İletişim Vergisi) oranını yansıtmışlar. İki aydır 2 TL fazladan fatura gelmekte. Sabit fiyat olmadıktan sonra bu sözleşmelerin ne anlamı var ki. Haksız mıyım? Bunu THH'ye iletsem sonuç alır mıyım ki? Teşekkürler.
  2. M

    Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

    İtirazda bulundum. Umarım geri ödeme talebim olumlu karşılanır.
  3. M

    Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

    Alışveriş yaptığım internet sitesi kapanmış. Gönderdiğim e-posta "Kullanıcı için posta kutusu dolu" hata mesajıyla adrese teslim edilemiyor. Telefona kimse cevap vermiyor. Bazı zaman bir dakika kadar çalıyor ve kapanıyor, bazen de hiç düşmüyor. Firma ile hiçbir türlü iletişim kurulamıyor. İcra...
  4. M

    Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

    Firmadan savunma isteniyor ancak tebliğ anında firmanın belirtilen adreste bulunmadığı tespit ediliyor. Nihayetinde olay karara bağlanmış. Tarafıma teslim edilmeyen ve iptal edilen ürün bedelinin müşteriye (bana) geri ödenmesine ve ayrıca tebligat masrafı için tebliği tarihinden itibaren 1 ay...
  5. M

    Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

    Merhaba; Başvuru durumu geçmişi: Yapılan işlem: Savunması istendi. Yazıyor. İki sorum var: 1 ayı birkaç gün geçiyor. Karar formu'na hâlâ bir şey girilmemiş. Daha beklemem gerekiyor mu? Belirttiğimiz tebligat adresmize herhangi bir form geliyor mu? Yoksa karar formu sonuçlandıktan sonra mı...
  6. M

    Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

    e-Devlet Kapısı üzerinden tüketici hakem heyetine başvuru yapmak ile il ya da ilçe tüketici hakem heyetine başvuru yapmak arasında önemli bir fark var mı? Teşekkürler.
Geri
Yukarı