İlk ve en büyük hatanız TurkNet'e telefon ile ulaşmaya çalışmak. Online ticket kullanın. Çok zor bir şey değil, online işlemlere giriyorsunuz, yazıyorsunuz. Eğer aranması gereken bir problemse arıyorlar, gerek yoksa mesajla cevap verip gerekeni yapıyorlar.
Buradaki ikinci durum;
VDSL kurulum...