Bilgisayarı açıp kapatmayı denediniz mi? Ben sorunu öyle çözüyordum, eğer bilgisayarı kapatamıyorsanız Win + R tuşuna bastıktan sonra şu komudu girin "shutdown -r -t 0" bu komudu girdikten sonra bilgisayarınız yeniden başlayacaktır, sorununuz çözülmezse başka bir yöntem aramaya çalışacağım.