Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

Yarın tüketici mahkemesi işlemlerine başlayacağım. Genel olarak ihtiyacım olan belgeler ve prosedürler hakkında bilgi verir mısınız?

Az once müşteri hizmetlerini aradım, bana ilk olarak kesinlikle değişim işlemi yapmıyoruz dedi, daha sonra ben bugün 20 tane farklı temsilciyle görüştüğümü ve değişim işleminin yapilabilecegini belirttiklerini söyledim. Daha sonra ilk aldığınız zaman 1315 TL olduğunu suanki fiyatının 1837 TL...

Icerlemek değil, benim amacım para iadesi almak değildi, birebir değişim talebinde bulundum, yetkili serviste zaten değişim raporu gönderdi. 1315 TL 'ye aldığım ürün şuan 1800TL civarında, ürüne baktigim zaman stoklarda var gözüküyor.

MSI, bizzat değişim yapabileceğimi belirtti ve o yüzden değişim raporu verdi, öyle birşey olsa sanırım iade raporu verip geçistirirlerdi.

Kendilerini aradığımda hepsiburada'da asla değişim işlemi yapılamayacağını belirttiler.

Arkadaşlar Hepsiburada.com'dan 10.05.2018 tarihinde MSI Optix G24C 144 Hz 1ms LED Monitör adlı ürünü aldım. Ancak gelen üründe birçok ölü piksel çıktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü yetkili teknik servise yollamam istendi. Yetkili servise yolladım. Yetkili servis yaptıkları incelemeler...