Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

  • Üyeler: Shuriken
  • Tüketici Hakları kategorisinde
  • İçerik: Konular, Mesaj
  • Tarihe göre sırala
  1. S

    Amazon'dan aldığim ürün 10 gün içinde arızalandı

    Kullanici hatasi varsa bu dediklerin gecerli olmuyor. İlk 6 ay degil ilk 6 gun bile olsa farketmez. Anakart almis adam, islemciyi takarken pinleri dumduz etmis mesela. Bu tarz durumlarda teknik servis hizmetini hangi firma veriyorsa urun oraya gider inceleme icin. Sorun urunde derlerse iade...
  2. S

    Trendyolda usulsüzlük yapan dükkana karşı ne yapabilirim?

    Kargoda hasar gorduyse ve geri gittiyse tutanagi olmak zorunda. Tutanagin bir kopyasini talep edin eger bu sekilde yalan soylerlerse. Kargoya teslim, hasar raporu vs hepsi kayit altina alinmak zorunda.
  3. S

    Gaming Gen TR'den gelen parçalanmış kasa

    Yazilsa sanki dikkat edecekler.
  4. S

    N11 üzerinden dolandıran kişi nereye şikayet edilir?

    N11 sahibi ile gorusmem lazim ne demek yahu?
  5. S

    2 el RTX 3060 Gaming X Trio garantiye nasıl yollanır?

    Aynen belki bu sekilde yapabilir bir ihtimal, ya da benim gordugum kadariyla X kisisine yapar iadeyi, onlar aralarinda halleder. Muhasebesel olarak giris olmayan bir parayi cikis yapmak usulsuzluk oluyor zaten diger turlu.
  6. S

    2 el RTX 3060 Gaming X Trio garantiye nasıl yollanır?

    Kredi kartiyla yada havale ile X kisisine sattigi urun icin Y kisisinin gonderdigi IBAN'a para iadesi yapamaz satan firma.
  7. S

    İki defa bozuk gelen bilgisayar için para iadesi alınabilir mi?

    Seri numarasindan anlayabilirsin ssdnin degistirilip degistirilmedigini. Faturada yazar ilk aldiginin seri numarasi, su anki ssdnin de uzerinden bakip kontrol edebilirsin ayni olup olmadgini.
  8. S

    Trendyol teslim alınmayan ürünü iade etmek

    Yaparsin. Urun adamlara geri gider, sonra onaylanir iaden.
  9. S

    İtopya'ya karşı kazandığım tüketici hakem heyeti ve tüketici haklarımız

    M22 ve X53 muadil urunler degil, biri en giris seviye 120mm sogutucu digeri daha ust seviye 240mm sogutucu. Fiyat farki olmasi gayet normal. Sonucta aldigin yeni urun yine 120mm giris seviyesi sogutucu olmus. En basta onu vermeleri gerekirdi zaten ama ya ellerinde yoktu yada vermek istemediler...
  10. S

    Bilgisayar parçaları içinde cayma hakkı kaldırıldı mı?

    Bozuk cikan urunle cayma hakkinin ne alakasi var? Cayma hakki olsa da olmasa da degistirmek zorunda zaten onu. Adam kulaklik yada mouse aliyor mesela. Kutusunu yirtarak aciyor yada 10 gun kullanip begenmedim deyip geri gonderiyor. Bu tarz durumlarda saticinin sucu ne? Herkesi kendiniz gibi iyi...
  11. S

    Adeks Store arızalı fareyi tamir edemedikleri için para iadesi teklfi etti

    Senin "bir sekilde" parayi almis olman her zaman ayni sekilde olacagi anlamina gelmez. Adam gibi anlatiyorum sana yasal proseduru, normal sartlarda firmalarin yapabilecegini ve yapamayacagini. Kupon, hediye kodu, ekstra indirim yada diger bahsettigin sekilde tuketici hakem heyeti karari vs...
  12. S

    Adeks Store arızalı fareyi tamir edemedikleri için para iadesi teklfi etti

    Muhasebesel olarak mumkun degil. Tuketici hakem heyeti karari farkli bir durum. Ayrica hediye kodu, kupon vb gibi iadeler de yine farkli kategori cunku faturadaki bedel belli. Ben sana olayin mali/muhasebesel yonunu anlatiyorum sen farkli yontem ve durumda iade aldigini anlatiyorsun.
  13. S

    Adeks Store arızalı fareyi tamir edemedikleri için para iadesi teklfi etti

    Resmi olarak faturada aldigi TL kadar sana iade yapabilir, daha fazlasini yapamaz. Mali olarak mumkun degil digeri.
  14. S

    Adeks Store arızalı fareyi tamir edemedikleri için para iadesi teklfi etti

    Yasal olarak ne kadar fatura kestiyse o kadar iade edebilir, ne azini ne de fazlasini veremez sana. Muadil urun yada farkli urun teklif edebilir ama aldigindan fazla para verebilmesine imkan yok mali olarak.
  15. S

    İncehesap THH kararı sonrası ne yapılmalı?

    Misliyle değişim mümkün değilse para iadesi yazıyor 2. kararda.
  16. S

    HDD, sarf malzemesi olduğundan iade edilemiyor

    Disk uzerine veri yazdiysaniz iade almayabilirler.
  17. S

    Vurdumduymaz rahatlıkta zirve laptop firması

    Misli ile değişim yada muadil ürün konusunu yanlış biliyorsunuz bence tekrar araştırın. Misli demek üst model demek değildir. Kaldı ki zaten size üst modeli vermek gibi bir yükümlülükleri yok. İade yada değişim raporu ile Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz fakat ellerinde aynı ürün yoksa...
  18. S

    Ürünlerin garanti süreci

    Resmi distributor kimse onlar bakar
  19. S

    Batmış şirketten alınan RAM'in garanti süreci

    Büyük ihtimalle yollayamazsınız. GSkill resmi distribütörü yanlış hatırlamıyorsam Vektron Elektronik. Ürün onlardan alınmadığı için yardımcı olamayabilirler.
  20. S

    Ölü pikselli monitörü tüketici hakem heyetine başvurarak değiştirmek mümkün müdür?

    AOC zaten 0 ölü piksel garantisi sunuyor marka olarak. Satın aldığınız yere ısrar edin bu konuda.
  21. S

    Tüketici hakem heyeti kimi haklı bulur?

    Aynı kanunun devamında da aşağıdaki gibi diyor "Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması hâlinde tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir. Orantısızlığın...
  22. S

    Tüketici hakem heyeti kimi haklı bulur?

    Ödenilen kadar para iadesi yapılması standart uygulama bu tarz stok sorunu olan durumlarda.
Geri
Yukarı