Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

Hocam Millenicom'a babam perşembe günü evrakları yollamış. Bu sabah itibari ile Türk Telekom aboneliğimiz iptal olmuş. Millenicom'u aradığımda modem kurulum kaydımın alındığını söylüyor ama kaç saattir ne arayan ne soran var. Sizle ne kadar sürede iletişime geçmişlerdi? *Ekleme Ayrıca onların...

Hocam çevrede bireysel olarak internet alan iki aile var. Komşu da Türk Telekom kullanıyor zaten. Bizim şu an için tek endişemiz bu kimlik kartı ile ilgili olay. Türk Telekom devletin bir şirketi olduğu için sıkıntı yok ama diğer sağlayıcılar bu güveni nasıl verebilir?

Hocam bizden kimlik fotokopisi veya WhatsApp üzerinden arkalı-önlü kimlik fotoğrafı atmamızı istiyorlar. Bu sıkıntılı değil mi sizce?

Bizim kesin ve net Türk Telekom'dan çıkmamız lazım. Bundan dolayı şu an için Netspeed ve Millenicom mantıklı gözüküyor. Türknet'te herhangi bir problem yaşarsak taahhütsüz olsa da bunun iptali ile falan uğraşmak istemiyoruz. Sizce hangisi akla daha yatkın?

Hocam internette altyapı sorgulamalarda genelde 250-300 metre arasında bir değer çıkıyor kutuya uzaklık. Peki bu modem 35 mbps için uygun mudur yoksa yeni bir modem şart mı?

Kusura bakmayın ya ben sadece üstteki Mbps'yi anladığım için fark edemedim )). Hocam peki bu dediğiniz zayıflama değeri nedir tam olarak?

============================================================================ ADSL Training Status: Showtime Mode: ADSL2+ Traffic Type: ATM Mode Link Uptime: 0 day: 5 hours: 14 minutes...

Bu kısım olması lazım galiba.

VMG3312-B10A

Hocam o dediğiniz hat değerleri nasıl bulunuyor anlatabilir misiniz acaba? @Ulunay Teşekkür ederim çok sağ olun.

Peki müşteri hizmetleri nasıl? Herhangi bir sorununuzda ilgileniyorlar mı?

Ben az önce konuştum. Başvuru yapınca mail ile form yolluyoruz 48 saat içinde de onay için arıyoruz demişti. Ayrıca Türk Telekom'u iptal etme ile de uğraşmıyormuşum bu güzel aslında. Sordum onlar da stabil olmaz 35 daha uygun olur dediler. Ama Türknet'te ek 10₺ ile 50 mbps alabiliyormuşuz.

100 mbps alınca stabil olmaz diye 35 düşünüyoruz ya. Aradığınızda nasıl tepki veriyorlar peki bu duruma?

Arkadaşlar iyi günler. 4 Nisan itibari ile Türk Telekom ev interneti taahhütümüz bitmiş bulunmaktadır. 80₺'ye aşağıda da gördüğünüz üzere 16 Mbps'lik paketi kullanıyorduk. Taahhütün bitmesi ile yeni bir internet sağlayıcısı arıyoruz. Altyapı sorguladığımda 35 Mbps'nin bize gelebileceği...

Süreci buradan da paylaş lütfen. Peki sonra hangi ISS'e geçmeyi planlıyorsunuz.

Evet haklısınız haklarımızı çok bilmiyoruz. Eğer bu mahkeme işleri ile uğraşmak istiyorsanız olabilir. Şimdiden kolaylıklar dilerim.

Eğer mahkeme ile uğraşırsanız evet bir yıldan sonra cayma bedeli ödememe durumunuz var. Aslında en başta ödüyorsunuz daha sonra mahkeme kararı ile bu bedel size geri ödeniyor. İsterseniz bu linkten daha detaylı öğrenebilirsiniz.

Nasıl iyi mi?(Standart 16 Mb internet ile üç oda uzaklıktaki sonuç. 85₺ tarife. Şaka gibi.)

Teşekkürler araştıracağım.

Büyük ihtimal pazartesi günü Türk Telekom'a 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Madde 52(4) ile gidip durumu anlatacağım. Eğer sorun çıkmazsa iptal ettiririm çıkarsa da Tüketici Hakları Derneği'ne başvuracağım.

Şaka gibi bir Türk Telekom olayı da müşteri hizmetlerinde. Ne zaman arasak Corona olayını bahane edip internetten mail ile veya siteden ulaşmamızı istiyorlar. Daha aramalarımızı cevaplandırmadılar.

Bizim bir arkadaş bir yıl aboneliğinden sonra cayma bedelini hiç ödemedi. Tüketici Hakları Derneği'ne gidip hallettim diyordu. Ben de öyle yapmayı düşünüyorum. Dediğiniz gibi fiyatı bindiriyorlar çünkü bizim kullandığımız internetin normal fiyatını 250₺ olarak gösterip indirim bedelini...

Arkadaşlar iyi günler. Evde Türk Telekom'un internetini kullanıyoruz. İnternet kotasız, 16 MB download, max 1 upload şeklinde. Taahhüt 2021 yılının Nisan ayında bitiyor ama biz artık bu interneti kullanmak istemiyoruz. Hem fiyatı diğer ISS'lere göre fazla hem de internette kopukluklar yaşıyoruz...

Türk Telekom kullanıcısı mısınız? Bizde de benzer sorun oluyordu, kısa süreli internet bağlantısı sonrası kopmalar falan. Yaklaşık bir buçuk ay önce arıza kaydı vb. oluşturduk hala değişen bir şey yok.

Hala ADSL kullandığımız için bir değişme olmadı😭.