Merhaba arkadaşlar,
13 şubat 2026 tarihinde Trendyol (satıcı: Gtı bilişim) üzerinden Lenovo LOQ 15IAX9 model bir laptop aldım. Ürün satıcı tarafından 16 GB RAM'e yükseltilerek gönderilmiş (kutu etiketinde 8 GB yazıyor. Satıcı açıklamada ürün açıklamasında belirtmiş).
Sorun:
Cihazı kutusundan...
Merhaba. Sorunumu detaylandırırsam yazdığım gibi iade veya değişime uygundur raporu olan doa raporunun içeriğinde ne yazmaktadır? Satıcıda tam olarak bilmiyor çünkü.
Merhaba 3 Ekim'de Lenovo Ideapad Gaming 3 cihazını almıştım. Bu cihaz arızalı olduğu için 10 Kasım'da doa raporu aldım ve yeni cihaz 17 Kasım'da geldi. Bu yeni gelen cihazda arıza verdi sanırım chipset arızası ne bir driver yükleniyor, yüklenen driverda PC kitliyor video açmıyor, ses gelmiyor...