iade almayan firma

Beşiktaş'ta mağazası olan bir butiğin internet sitesinden bir deri ceket satın aldım. Bana küçük geldiği için iade etmek istedim ve iade yapamayacaklarını söylediler. Fakat, mevzuata göre tüketicinin 14 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade hakkı bulunduğu yazıyor. Sitelerinde bile iade butonu...

3 kere alt tarafdaki amortisoru degistirdik hala asagi dusuyor ya kafayi siyirmak uzereyim ya iade diyorum 6 ayi gecmistir uzgunuz diyorlar. Ya inşallah evin basina yikilir yaslaniyorum arkama tik tik ses geliyor kolumu koydugum yerlerin yayi cikmis geliyor koltuk kirılacak hissi veriyor...