i̇ade sorunu

Hepsburadadan aldığım 19 Temmuz'da kapıma gelen laptopu iade etmek istiyorum. Cayma hakkı için 14 gün içinde göndermem gerekiyor ve bir kez iade etmeyi denedim internette Windows'u kaldırmama gerek olmadığını görüp direkt paketleyip geri yollamıştım bu esnada sıcaklığın yüksek olduğunu sebep...

Hepsiburada'dan Bluetooth hoparlör aldım, beğenmedim, pahalı falan geldi iade. Etmek istedim, talep oluşturdum, gönderdim adamlara. Cuma günü gitti, adamlar daha bugün yanıt veriyor talebiniz onaylanmadı diye. Ürün e hiçbir sıkıntı yok. Sadece jelatinleri çıkmıştı, onları da taktım geri. Sizce...