telefon iade

Merhaba Samsung Shop'tan ürün satın aldım. Aldığım ürün birkaç gün sonra kampanyaya girdi daha düşük fiyattan tekrar satın aldım. Şimdi sorum saçma ama şu ikinci aldığım ürün geldiğinde kutusuna hiç dokunmadan eski ürün gibi iade etsem kabul olur mu? Yoksa ilk aldığım ürünle ilgili memnuniyetsiz...

Öncelikle merhabalar. Benim şu anda kullanmakta olduğum Honor 8C telefonumun ekranında oluşan sorunlardan dolayı dün akşam babam bana sürpriz olarak Huawei Y5P telefonu almış Turkcell bayisinden. İnternette satış fiyatı 1500 TL olan telefonu Turkcell bayisinden 2500 TL civarı bir fiyata almış...

13 Mart'ta sipariş vermiş olduğum telefon 16 Mart günü elime ulaştı telefonu 2 gün kullandıktan sonra beğenmediğimden ve başka bir telefon alacağımdan dolayı iade etmek istedim ancak Hepsiburada iade için yetkili servis raporu istedi yetkili servise gittikten sonra böyle bir raporun olmadığını...

Benim Mate 20 Lite cihazım da ilk başta ekran sararması ile servise gitti ve sorunu düzelttiler. Sonrasında arka camın üst kısmı hafif kasadan ayrılması yüzünden servise gitti güya toz ve kir alınıp yapıştırılmış ama geldikten 2 gün sonra tekrar cam kasadan ayrıldı ve toz, kir içinde duruyor...