thh başvuru

Arkadaşlar tüketici haklarına başvurmak durumunda kaldım ve neyi nasıl yapacağımı bilmiyorum. Sizden yardım almak için buraya yazma gereği duydum. Sorunu kısa bir şekilde özetleyeyim. Vatan Bilgisayar'dan 30.06.2023 tarihinde ASUS TUF Gaming laptop aldım birkaç ay kullandıktan sonra tam olarak...

Amazon üzerinden Razer Basilisk X HyperSpeed Wireless ürününü garantiye yolladım, değişim ve iade onayı çıktı. Satıcı firma olan Ebrar Bilgisayar'la Amazon üzerinden görüştüm ve hem kendi ellerinde hem de distribütör firmada olmadığını söyledi. Bana çözüm olarak; Gigabyte Aorus M6 kablosuz...

Merhaba. 3 Kasım 2022'de Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcılı MSI X570S Edge Max Wi-Fi anakart aldım. Anakart beni hayattan pişman etti. Sosyal'de birkaç tane destek konularımı da görebilirsiniz. Kısaca anakartta belli başlı sıkıntılar var ve ben bununla alakalı anakartı servise gönderdim...

Fabrika arızalı bilgisayarım için THH'den değişim kararı çıktı, bilgisayarı satıcıya kargoladım ve onlar da RMA raporu alınması için üreticiye kargolamış. Sorun şu ki satın aldığım yerde benim bilgisayarım özelliklerinde bir bilgisayar yok sadece daha alt modeller var ve satıcı bana onlardan...

Monitörümde ölü piksel olduğu için teknik servisi aradım 1ölü pikseli kabul etmediklerini söylediler, bu yüzden THH'ye başvurmayı düşünüyorum pek bilgim yok bu yüzden size soruyorum. 1. başvurum reddedilirse belirli bir ücret ödüyor muyum? 2. monitör için tamir talep etmek yerine iade etmeyi...

Merhaba geçen günlerde internetten bir fare aldım, fare küçük olduğu için hiç kullanmadan bana geldiği şekilde iade ettim ama satıcı yeniden satışa uygun olmadığı gerekçesiyle kabul etmedi. THH başvurmayı düşündüm ama elimde farenin sıkıntısız olduna dair bir şey yok. İade üresinin dolmasına 3...

Merhaba. Tüketici hakem heyetine iade talebim için başvurmuştum. İade talebim kabul edildi ve karar formu 27-28 Kasım gibi Tübis'e yüklendi. Karar tarihi de 27 Kasım yazıyor. Şimdi merak ettiğim konu, karar ne zaman kesinleşiyor? Karar formunun sisteme yüklenmesinden itibaren 15 gün mü yoksa eve...

Merhaba. Tüketici hakem heyetine yaptığım başvuru 22 Kasım tarihinde gündeme alınmış. Peki ne zaman karara bağlanır? Karara bağlandıktan sonra sonucu nasıl öğrenebilirim?

Merhaba. Ağustos ayında tüketici hakem heyetine yaptığım başvuruda karşı tarafın savunması istenmiş ancak savunma vermemişler. 4 gün önce de başvurum gündeme alındı. Sanırım, karşı tarafın savunması olmadığı için benim yazdığım verilerle başvuru değerlendirilecek. Böyle bir durumu daha önce...

Merhaba. İsim vermeyeceğim ama şöyle anlatayım. A kişisi ve b kişisi benim akrabam. A kişisi biraz çılgın ve b kişisine çok pahalı bir mobilya alıyor hediye olarak. B kişisi mobilyayı istemiyor ve değiştirmek istiyor. Yasal olarak 14 gün değişim süresi, internette yazıyor. Fakat mobilya firması...