vodafone erisim sorunu

Vodafone net kullanıyorum, taahhüde göre 16 Mbps hız almam gerekiyor, fakat hiç bir şekilde bu hızı alamıyorum (ortalama 3Mbps), sürekli bağlantı kopuklukları yaşıyorum. 24 Haziran seçimlerinde başlayan bu problemime hiç bir şekilde çözüm sunamadılar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

Arkadaşlar 2 gün önce internette hiç bir sıkıntı yoktu. Bir anda internet erişimim kesildi. Modeme sinyal geliyor her ışık yanıyor ama internet yok. Vodafone'u aradım modeme reset atın dediler attım ama kurulum yapmak için arayüze giremiyorum. Sayfa yükleniyor da yükleniyor ama hiç bir şey yok...