Modem mi arızalı yoksa altyapı sorunu mu?

DeepHDD

Hectopat
Katılım
29 Aralık 2018
Mesajlar
18
Internet'i yaklaşık 1 sene boyunca 24 Mbps'te kullandım daha sonrasında 16 Mbps'e düşürdük sıkıntı olmadan kullandım ancak son 1 haftadır internet hızım 10 Mbps'i geçmiyor. Dün teknik ekip gelip baktığında da modeme takılı olan RJ11 ucu çıkartıp test cihazına bağladığında 15000 küsur kbps olarak gösteriyor.
Bilgisayara Ethernet kablosu ile bağlıyım ancak aynı sorun Kablosuz'da da var. Sıfırdan kurulum da yaptık. Çözüm şu an için modemi değiştirmekte gözüküyor.
Daha önceden başına böyle bir şey gelmiş olan var mı veya başka bir çözüm varsa yazarsanız sevinirim.
Hat değerleri bu şekilde.
Modem TP-Link TD-W9970V1

Ekran görüntüsü 2021-03-13 023417.jpg
 
Son düzenleyen: Moderatör:
SNR değerin tam sınırda yani çok düşük, ve santrale biraz uzak görünüyorsun.
SNR değerin düşük olduğu için ara ara Max Rate değeri yükselebilir veya düşebilir, bu yüzden sabit hız alamıyorsun.
Hat değerlerin tamamını atsaydın iyi olurdu. Şu anda internetin VDSL modülde mi? yoksa ADSL mi?
 
Modeme gelen hız 10Mbps görünüyor, 16 değil. Muhtemelen bağlantı kopması yaşamamanız için düşürülmüştür.

Konuyla ilgili internet servis sağlayıcınız ile iletişime geçin.
 
SNR değerin tam sınırda yani çok düşük, ve santrale biraz uzak görünüyorsun.
SNR değerin düşük olduğu için ara ara Max Rate değeri yükselebilir veya düşebilir, bu yüzden sabit hız alamıyorsun.
Hat değerlerin tamamını atsaydın iyi olurdu. Şu anda internetin VDSL modülde mi? yoksa ADSL mi?
Santrale olan mesafe 150 m civarı olması lazım. DSL modülasyon ise VDSL2 de gözüküyor ancak şuanda kullanmış olduğum paket 16 mbps ADSL.
Modeme gelen hız 10Mbps görünüyor, 16 değil. Muhtemelen bağlantı kopması yaşamamanız için düşürülmüştür.

Konuyla ilgili internet servis sağlayıcınız ile iletişime geçin.
İletişim'e geçtik. Bize söylenen "size şuanda size 16 mbps gönderiliyor herhangi bir sıkıntı gözükmüyor. Bina içi tesisatınızda veya modeminizde arıza olabilir. Dilerseniz teknik ekip baksın." dendi.
 
Internet'i yaklaşık 1 sene boyunca 24 Mbps'te kullandım daha sonrasında 16 Mbps'e düşürdük sıkıntı olmadan kullandım ancak son 1 haftadır internet hızım 10 Mbps'i geçmiyor. Dün teknik ekip gelip baktığında da modeme takılı olan RJ11 ucu çıkartıp test cihazına bağladığında 15000 küsur kbps olarak gösteriyor.
Bilgisayara Ethernet kablosu ile bağlıyım ancak aynı sorun Kablosuz'da da var. Sıfırdan kurulum da yaptık. Çözüm şu an için modemi değiştirmekte gözüküyor.
Daha önceden başına böyle bir şey gelmiş olan var mı veya başka bir çözüm varsa yazarsanız sevinirim.
Hat değerleri bu şekilde.
Modem TP-Link TD-W9970V1

Eki Görüntüle 919596

Bizim modemde TD-W9970 V1 değil V3 VDSL2 fakat ADSL kullanılıyor nedense benim de internetim o yüzden yavaş. Edit: Son günlerde.
 
Modem arayüzünde DSL modülasyon VDSL2 mi gözüküyor yani, eğer VDSL2 sinyali ile bu kadar kötü hat değerlerin varsa, ve dediğin gibi santrale 150 metre mesafedeysen saha dolabından sana gelen kablolar da problem olabilir, veya apartman da falan oturuyorsan tesisatında olabilir.
Yoksa normal şartlarda 150 metreden 80 Mbps rahat görürdün.
Adresinde alabileciğin maksimum hız kaç bu arada?
 
Modem arayüzünde DSL modülasyon VDSL2 mi gözüküyor yani, eğer VDSL2 sinyali ile bu kadar kötü hat değerlerin varsa, ve dediğin gibi santrale 150 metre mesafedeysen saha dolabından sana gelen kablolar da problem olabilir, veya apartman da falan oturuyorsan tesisatında olabilir.
Yoksa normal şartlarda 150 metreden 80 Mbps rahat görürdün.
Adresinde alabileciğin maksimum hız kaç bu arada?
Maksimum alabileceğim hız 73 Mpbs gösteriyor. Dün ekip geldiğinde tesisatta herhangi bir sorun gözükmüyor demişti. 24 Mpbs de kullanırken öyle çok kopma sorunu falan yaşamadım.
 
Kardeş senin dediğine göre madem her şey normal görünüyor, o zaman geriye modem kalıyor.
Bence varsa tanıdığın internet kullanan biri onun modemini tak dene. En azından görmüş olursun bedavadan modem alma.
Modeme de resetleme yapmadıysan onu da dene mutlaka.
 

Geri
Yukarı