TurkNet ankastre kutusu bahanesi

siresatt

Hectopat
Katılım
15 Şubat 2019
Mesajlar
250
Çözümler
3
Merhabalar. 5 aydır TurkNet kullanıyorum. Şimdiye kadar çoğunlukla 100Mbps alıyordum.

Geçen hafta elektriğin gidip gelmesiyle hızımda çok ciddi düşüşler oldu. Önce 60'a, sonra 30'a, şu an 50'ye çıkmış durumda. Destek kaydı açtığımda ise bana sorunun ankastre kutusunda olduğunu ve tamir ya da değişim gerektirdiğini söylediler.

Ben aynı altyapıyı 8 sene boyunca kullandım toplasanız 8 kere internetim kesilmemiştir. Ancak ne hikmetse son 5 ayda olmayan, kesinti olmayan, packet loss olmayan yavaşlıklar olmaya başladı ve şimdi de ankastre kutusuna suçu atıyorlar. Kutuda sorun olsa hiç internet gelmez. Ne yapacağım anlamadım. Kutunun elektrikçilere nesini baktıracağım?

Sorunsuz kullandığımdaki hat değerlerim;

WhatsApp Image 2021-02-10 at 21.35.26 (1).jpeg


Şu anki hat değerlerim;

Ekran Alıntısı.PNG
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Birden bir hat bu kadar kötüleşemez. TurkNet haklı gibi.

Elektrikçi ile modemi ankastreye kısa kabloyla bağlayın. Zayıflama değeri eskisi gibi 5 seviyelerine gelirse iç tesisatı komple yenilemeniz gerekli anlamına geliyor.

Yenilerken bakır kalitesinden ve oranından emin olduğunuz kablo kullanın yoksa anlamı olmaz.
 
Birden bir hat bu kadar kötüleşemez. TurkNet haklı gibi.

Elektrikçi ile modemi ankastreye kısa kabloyla bağlayın. Zayıflama değeri eskisi gibi 5 seviyelerine gelirse iç tesisatı komple yenilemeniz gerekli anlamına geliyor.

Yenilerken bakır kalitesinden ve oranından emin olduğunuz kablo kullanın yoksa anlamı olmaz.
Hocam bildiğin kaliteli kablo varsa atar mısın?
 
Birden bir hat bu kadar kötüleşemez. TurkNet haklı gibi.

Elektrikçi ile modemi ankastreye kısa kabloyla bağlayın. Zayıflama değeri eskisi gibi 5 seviyelerine gelirse iç tesisatı komple yenilemeniz gerekli anlamına geliyor.

Yenilerken bakır kalitesinden ve oranından emin olduğunuz kablo kullanın yoksa anlamı olmaz.
Elektrikçiler bizim yetkimiz yok TT ekipleri gelecek diyor. Kimse üstüne alınmıyor sorumluluğu. Bina eski ve bina içinde bir kutu yok dışında var oradan dışarıdan daireye geliyor.
Reçber veya Nexans CAT-6 derim. Piyasada düzgün CAT-3 bulmak zor.
Birde hocam normal telefon kablosu çekilecek oraya diyorlar CAT-6 istediğimde o olmaz diyorlar ben splitter ile kullanıyorum ondan mı ?
 
TT ile görüştüm hizmet veremiyoruz hizmet veremiyoruz diyorlar sinirlenmemek elde değil. Elit ekip için de sadece müşterilere destek verebiliyorlarmış. TürkNet'in yolladığı ekipde bir şeyden anladığı yoktu zaten offf.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı