Rexpeita
Hectopat
- Katılım
- 27 Mart 2020
- Mesajlar
- 54
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Merhaba arkadaşlar.
Aşağıdaki metin bir arıza olayı örgüsünü anlatmaktadır. 2 seneye yakındır defalarca kez onarım işlemi denense de kimse tarafından kasadaki sorunun gizemi çözülememiştir. Bu metni okumaya başlarsanız içinden çıkılmaz sürükleyici bir hikayenin içine dalmış olacak ve aklınız bir o kadar da karışacaktır. Sinir hastaları kendi ruhsal sağlıkları için lütfen daha fazla bu konuyu okumaya devam etmesinler.
İtopya bilgisayar üzerinden bundan yaklaşık bir sene dokuz ay önce hazır sistem aldım. Bu sistemi yaklaşık 6-7 ay sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Sonrasında yavaş yavaş bilgisayar kendi kendine oyunlardayken görüntüyü dondurmaya ya da kimi zaman direkt siyah ekran vermeye; klavye, mouse gibi bileşenlere giden gücün kesilmesine neden oluyordu. Ben de sıcaktandır, tozdandır vs. diyerekten çok takmadım. Gittikçe bilgisayarımda kapanmalar arttı. En son bilgisayarım hiç açılmamaya başladı. Bunun üzerine kasayı İtopya'ya gönderdim. Formatlayıp geri göndermişlerdi. Bilgisayar açılıyordu ama hala oyunlardan atıyordu. Tekrar gönderdim ve yine formatlanıp yollanmıştı. Gerekli testlerin yapıldığı vs. yazıyordu ama değişen bir şey yoktu. Sonrasında sadece ekran kartımı göndermemi istediler. Ekran kartımı göndermeden önce kendim de OCCT testi yaptım. Hatalar bulmuştum. Akabinde bilgisayarımı bir tamirciye verdim. Bilgisayarcı da ekran kartımda bir problem olduğunu söyledi. Ekran kartımı İtopya'ya yolladım ve onlar da endeks bilişim'e garantiye verdiler. İlk garanti raporuna göre testler yapılmış, ekran kartının BIOS'u güncellenmiş, termal macunu yenilenmiş vs. derken bir sorun tespit edilmemiş. Bunun üzerine ekran kartını bana tekrardan geri yolladılar. Bilgisayarıma taktım ve yine aynı problemler ile karşılaştım ama bu sefer bilgisayar bir tık daha az kapanıyordu. Beni bu şekilde birkaç ay idare etti. En son geçtiğimiz mart ayında bilgisayar mavi ekran verdi ve kapandı. Bunun üzerine güç düğmesine bastığımda kasa hiçbir şekilde monitöre görüntü vermedi. Şöyle bir şey dikkatimi çekti. Normalde kasa kapalıyken klavyenin RGB'si yanmazken bu hatanın ardından kasa kapalıyken da klavyenin RGB'si yanmaya başlamıştı. Bunun bir ince detay olduğunu düşünüyorum. İtopya yetkilileri ile görüştüm ve kasamı yolladım. Kasaya gerekli testleri yaptıklarını ve ekran kartında problem olduğunu söylediler. Ekran kartını garantiye yolladılar. Gerekli işlemler yapıldıktan sonra kartı bana geri gönderdiler. Garantiye yollamalarının ardından yine bana aynı şekilde bir servis raporu geldi. FurMark, benchmark vs. gibi testlerin yapıldığı, herhangi bir sıkıntının olmadığına dair bir açıklama yapmışlardı. Hatta ekran kartında bir sorun olmadığına dair bir video linki de bırakmışlardı. Linki açtığımda süresi geçmiş olduğu yazıyordu o yüzden bir şey izleyemedim. Her neyse kartımı yine taktım bilgisayara aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Kafamdan aşağıya kaynar sular inmiş gibi oldu. Sürekli sürekli oyuna girip 5 dakika içerisinde oyunun donmasına, herhangi bir işlem yapamamama şahit oluyordum. Bu şekilde sürekli kasanın kapanıp açılması devam ederken bir şey oldu ve bilgisayar hiç kapanmadı. Fark ettim ki RAM'in 16 GB olmasına rağmen kullanılabilir RAM 8 GB gözüküyor. RAM'lerimin MHz'si de 2933 MHz'den 2133 MHz'ye kapanma sonrası kendi kendine düşürülmüştü. RAM'lerde bir arıza olabileceği aklıma geldi. RAM'in tekini çıkarttım. Oyunlara bu şekilde girmeye başladım. 8 GB tek RAM ile oyuna girince bir problem yaşamadım. Diğer RAM'i taktım. Diğer RAM'i taktığımda arıza aynı şekilde devam etti. RAM'lerde bir problem olduğunu anladım. Problemli olduğunu düşündüğüm RAM'i Memtest86 üzerinden bir teste soktum. İlk teste 2000 hata verdi ve test esnasında kasa kendisini tıpkı oyunlarda kapandığı gibi kapattı. 2-3 test yaptım ve aynı şekilde kasa kendisini kapattı. Daha sonraki 5.ve 6. testlerde herhangi bir hata vermedi bu beni çok şaşırttı. Diğer sağlam olduğunu düşündüğüm RAM'i de test ettim ama bir problemle karşılaşmadım. Hata veren RAM belleği İtopya ile iletişime geçerek garantiye yolladım. Şu an RAM'im garantide. RAM'deki sorunu tespit ettiğimi ve artık kasama dair herhangi bir arızamın kalmadığını düşünüyordum ki XMP ayarlarıyla oynayınca kasanın aynı şekilde kapandığını gördüm. Ama bilgisayar 1 kere kapandıktan sonra BIOS kendisini orijinal ayara döndürdüğü için diğer RAM'de olan sorun bu RAM'de olmuyordu. Tamamiyle sorun yok diyemiyordum ama binde bir de olsa diğer RAM'de olan görüntü kesme sorunu hala devam ediyor. Ama dediğim gibi saatlerce oynayayım hiçbir problem yok ama hiç beklemediğim bir anda çok çok nadir suretle olmakla birlikte bu sorunu fark ettim.
Şimdi size asıl sorum şu. Diğer RAM'de mi arızalı yoksa kasada farklı bir arıza mı var? Ekran kartındaki arıza hala devam ediyor mudur?
Kafa karıştıran sorular ve ipuçları:
Kasa kendisini kapattıktan sonra neden BIOS ayarları sıfırlanıyor?
Kasa görüntü vermeyi kestikten sonra arıza anında kasa kapalı kalsa bile normalde yanmayan klavyenin RGB'si neden yanıyor?
Bir şey indirirken bilgisayar kapanınca indirme yarıda ya da çeyrek de kesilse bile neden tüm dosyalar inmiş gibi gözüküyor? (aslında dosyalar bozuk)
Kasa kapandıktan sonra binde bir de olsa tekrar açmaya çalıştığımda, kasa çalışıyor gibi oluyor fanlar ve kasanın RGB'si yanıyor ve tekrardan güç kesiliyordu? ( 3 defa kasa çalışıp RGB'ler yanıp tekrar kendi kendine kapandıktan sonra kasa normal şekilde çalışmaya devam ediyor)
Bu RAM FurMark testlerinde neden kapanmıyorken diğer arızalı RAM kapanıyordu? FurMark testinin RAM ile olan alakası nedir?
GTA V role play (FiveM) oynuyorum ve sürekli belli yerlerde crash yiyorum. Bu sorunun şu anki RAM'in bilinmeyen arızası ile ilgili bir sebebi olabilir mi?
İtopya bu sorunları nasıl tespit edemedi?
Sonuna kadar okuyan varsa dirayetli ve sabırlı bir kişiliktir. Umarım bu sabır ve dirayetinin karşılığında da bana yardımcı olacak, aklımdaki soru işaretlerine cevap verecek olumlu bir şeyler söyler de içimi ferahlatır.
Sistem özellikleri:
Ryzen 5 2600.
Sapphire RX590 Nitro+ Special Edition 8 GB.
Corsair 3000 MHz Vengeance RAM.
Adata SU630 480GB SSD.
MSI B450M PRO M.2 V2 anakart.
Cooler Master Master box Lite 5 500W +80 Plus kasa.
Aşağıdaki metin bir arıza olayı örgüsünü anlatmaktadır. 2 seneye yakındır defalarca kez onarım işlemi denense de kimse tarafından kasadaki sorunun gizemi çözülememiştir. Bu metni okumaya başlarsanız içinden çıkılmaz sürükleyici bir hikayenin içine dalmış olacak ve aklınız bir o kadar da karışacaktır. Sinir hastaları kendi ruhsal sağlıkları için lütfen daha fazla bu konuyu okumaya devam etmesinler.
İtopya bilgisayar üzerinden bundan yaklaşık bir sene dokuz ay önce hazır sistem aldım. Bu sistemi yaklaşık 6-7 ay sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Sonrasında yavaş yavaş bilgisayar kendi kendine oyunlardayken görüntüyü dondurmaya ya da kimi zaman direkt siyah ekran vermeye; klavye, mouse gibi bileşenlere giden gücün kesilmesine neden oluyordu. Ben de sıcaktandır, tozdandır vs. diyerekten çok takmadım. Gittikçe bilgisayarımda kapanmalar arttı. En son bilgisayarım hiç açılmamaya başladı. Bunun üzerine kasayı İtopya'ya gönderdim. Formatlayıp geri göndermişlerdi. Bilgisayar açılıyordu ama hala oyunlardan atıyordu. Tekrar gönderdim ve yine formatlanıp yollanmıştı. Gerekli testlerin yapıldığı vs. yazıyordu ama değişen bir şey yoktu. Sonrasında sadece ekran kartımı göndermemi istediler. Ekran kartımı göndermeden önce kendim de OCCT testi yaptım. Hatalar bulmuştum. Akabinde bilgisayarımı bir tamirciye verdim. Bilgisayarcı da ekran kartımda bir problem olduğunu söyledi. Ekran kartımı İtopya'ya yolladım ve onlar da endeks bilişim'e garantiye verdiler. İlk garanti raporuna göre testler yapılmış, ekran kartının BIOS'u güncellenmiş, termal macunu yenilenmiş vs. derken bir sorun tespit edilmemiş. Bunun üzerine ekran kartını bana tekrardan geri yolladılar. Bilgisayarıma taktım ve yine aynı problemler ile karşılaştım ama bu sefer bilgisayar bir tık daha az kapanıyordu. Beni bu şekilde birkaç ay idare etti. En son geçtiğimiz mart ayında bilgisayar mavi ekran verdi ve kapandı. Bunun üzerine güç düğmesine bastığımda kasa hiçbir şekilde monitöre görüntü vermedi. Şöyle bir şey dikkatimi çekti. Normalde kasa kapalıyken klavyenin RGB'si yanmazken bu hatanın ardından kasa kapalıyken da klavyenin RGB'si yanmaya başlamıştı. Bunun bir ince detay olduğunu düşünüyorum. İtopya yetkilileri ile görüştüm ve kasamı yolladım. Kasaya gerekli testleri yaptıklarını ve ekran kartında problem olduğunu söylediler. Ekran kartını garantiye yolladılar. Gerekli işlemler yapıldıktan sonra kartı bana geri gönderdiler. Garantiye yollamalarının ardından yine bana aynı şekilde bir servis raporu geldi. FurMark, benchmark vs. gibi testlerin yapıldığı, herhangi bir sıkıntının olmadığına dair bir açıklama yapmışlardı. Hatta ekran kartında bir sorun olmadığına dair bir video linki de bırakmışlardı. Linki açtığımda süresi geçmiş olduğu yazıyordu o yüzden bir şey izleyemedim. Her neyse kartımı yine taktım bilgisayara aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Kafamdan aşağıya kaynar sular inmiş gibi oldu. Sürekli sürekli oyuna girip 5 dakika içerisinde oyunun donmasına, herhangi bir işlem yapamamama şahit oluyordum. Bu şekilde sürekli kasanın kapanıp açılması devam ederken bir şey oldu ve bilgisayar hiç kapanmadı. Fark ettim ki RAM'in 16 GB olmasına rağmen kullanılabilir RAM 8 GB gözüküyor. RAM'lerimin MHz'si de 2933 MHz'den 2133 MHz'ye kapanma sonrası kendi kendine düşürülmüştü. RAM'lerde bir arıza olabileceği aklıma geldi. RAM'in tekini çıkarttım. Oyunlara bu şekilde girmeye başladım. 8 GB tek RAM ile oyuna girince bir problem yaşamadım. Diğer RAM'i taktım. Diğer RAM'i taktığımda arıza aynı şekilde devam etti. RAM'lerde bir problem olduğunu anladım. Problemli olduğunu düşündüğüm RAM'i Memtest86 üzerinden bir teste soktum. İlk teste 2000 hata verdi ve test esnasında kasa kendisini tıpkı oyunlarda kapandığı gibi kapattı. 2-3 test yaptım ve aynı şekilde kasa kendisini kapattı. Daha sonraki 5.ve 6. testlerde herhangi bir hata vermedi bu beni çok şaşırttı. Diğer sağlam olduğunu düşündüğüm RAM'i de test ettim ama bir problemle karşılaşmadım. Hata veren RAM belleği İtopya ile iletişime geçerek garantiye yolladım. Şu an RAM'im garantide. RAM'deki sorunu tespit ettiğimi ve artık kasama dair herhangi bir arızamın kalmadığını düşünüyordum ki XMP ayarlarıyla oynayınca kasanın aynı şekilde kapandığını gördüm. Ama bilgisayar 1 kere kapandıktan sonra BIOS kendisini orijinal ayara döndürdüğü için diğer RAM'de olan sorun bu RAM'de olmuyordu. Tamamiyle sorun yok diyemiyordum ama binde bir de olsa diğer RAM'de olan görüntü kesme sorunu hala devam ediyor. Ama dediğim gibi saatlerce oynayayım hiçbir problem yok ama hiç beklemediğim bir anda çok çok nadir suretle olmakla birlikte bu sorunu fark ettim.
Şimdi size asıl sorum şu. Diğer RAM'de mi arızalı yoksa kasada farklı bir arıza mı var? Ekran kartındaki arıza hala devam ediyor mudur?
Kafa karıştıran sorular ve ipuçları:
Kasa kendisini kapattıktan sonra neden BIOS ayarları sıfırlanıyor?
Kasa görüntü vermeyi kestikten sonra arıza anında kasa kapalı kalsa bile normalde yanmayan klavyenin RGB'si neden yanıyor?
Bir şey indirirken bilgisayar kapanınca indirme yarıda ya da çeyrek de kesilse bile neden tüm dosyalar inmiş gibi gözüküyor? (aslında dosyalar bozuk)
Kasa kapandıktan sonra binde bir de olsa tekrar açmaya çalıştığımda, kasa çalışıyor gibi oluyor fanlar ve kasanın RGB'si yanıyor ve tekrardan güç kesiliyordu? ( 3 defa kasa çalışıp RGB'ler yanıp tekrar kendi kendine kapandıktan sonra kasa normal şekilde çalışmaya devam ediyor)
Bu RAM FurMark testlerinde neden kapanmıyorken diğer arızalı RAM kapanıyordu? FurMark testinin RAM ile olan alakası nedir?
GTA V role play (FiveM) oynuyorum ve sürekli belli yerlerde crash yiyorum. Bu sorunun şu anki RAM'in bilinmeyen arızası ile ilgili bir sebebi olabilir mi?
İtopya bu sorunları nasıl tespit edemedi?
Sonuna kadar okuyan varsa dirayetli ve sabırlı bir kişiliktir. Umarım bu sabır ve dirayetinin karşılığında da bana yardımcı olacak, aklımdaki soru işaretlerine cevap verecek olumlu bir şeyler söyler de içimi ferahlatır.
Sistem özellikleri:
Ryzen 5 2600.
Sapphire RX590 Nitro+ Special Edition 8 GB.
Corsair 3000 MHz Vengeance RAM.
Adata SU630 480GB SSD.
MSI B450M PRO M.2 V2 anakart.
Cooler Master Master box Lite 5 500W +80 Plus kasa.
Son düzenleyen: Moderatör:
