Merhaba yaklaşık 1 hafta önce Hepsiburada'dan satıcı Hepsiburada şeklinde FreeDOS laptop aldım ama benim için özellikleri fazla geldi ve birkaç kere mavi ekran aldım bu cihazı 14 gün geçmeden iade edebiliyor muyum?
Son düzenleme:
Cihazı açtım windows kurdum hatta ama birkaç kere mavi ekran aldım 3 defa aca bu cihazda sorun olduğunu mu gösterir?Umarım laptop u açmamışsınızdır, iade süreci sıkıntılı olabilir açtığınız için. Özelliklerinin fazla gelip gelmediğini laptop u almadan önce düşünmeniz daha sağlıklı olur hem satıcı için hem kendiniz için.
Yanlış kurmuş olabilirsiniz, bence hiç öyle bir işe girişmeyin kullanmaya devam edin, teknoloji çok çabuk gelişiyor daha düşük bir laptop alırsanız çok çabuk eskiyecek.Cihazı açtım windows kurdum hatta ama birkaç kere mavi ekran aldım 3 defa aca bu cihazda sorun olduğunu mu gösterir?
Satıcıyla temasa geçtim cihaz açıldığı için garanti kapsamına girdiğini ve markayla iletişime geçmemi söylediler. Ama 14 gün yasal cayma hakkı var acaba bu cihaz açıldı diye kanunen bozuluyor mu yoksa hepsiburadanım bir dayatması mı?Zaman geçirmeden yapmanız gereken markanın destek hattını aramanız, yeni aldığınız üründe sorun yaşadığınızı belirtmeniz. Destek hattından yapılan yardım sonunda sorununuz çözümlenmedi ise , onarım değil aldığınız cihazın DOA kapsamında iade etmek istediğinizi belirterek bir DOA kayıt formu almanız bununla birlikte iade edebilirsiniz. (İade ettiğiniz ürün distribütör firmaya gönderim yapılır belirtilen sorun teyit edildikten sonra iadeniz gerçekleşir.) Onun haricinde satıcı Hepsiburada olduğu için ilk olarak müşteri hizmetlerine yaşadığınız sorunu aktarıp iade etmek istediğinizi belirtiniz belki dediğim süreç işlemeden iade alabilirler. Tüm bu süreçte ürünün kutusunu ve kutu içeriğini muhafaza etmeyi unutmayınız.
Satıcıyla temasa geçtim cihaz açıldığı için garanti kapsamına girdiğini ve markayla iletişime geçmemi söylediler. Ama 14 gün yasal cayma hakkı var acaba bu cihaz açıldı diye kanunen bozuluyor mu yoksa hepsiburadanım bir dayatması mı?
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.