yasinetrus
Hectopat
- Katılım
- 16 Ocak 2020
- Mesajlar
- 210
- Çözümler
- 3
Özet: Teknosa'dan aldığım kulaklık bozuldu ve değişim/iade çıktı. Ellerinde kulaklığın bu modeli olmadığı için hediye çeki teklif ettiler, ben de bir üst modelini talep ettim ama kabul etmiyorlar.
Arkadaşlar Teknosa'nın bir mağazasından JBL Tune 220 TWS bir kulaklık satın aldım. Bir gün sol kulaklık çalışmamaya başladı. Hemen Teknosa'ya götürdüm. Birkaç gün sonra iade/değişim verdiler. Ben iade kabul etmeyeceğimi belirttim. Teknosa'daki görevlinin bana dediği "Aynı modelden kapalı kutu yalnızca birkaç tane kalmış ve bunlar başka mağazalarda, ben bunlardan birini getirtmeye çalışacağım." Şimdi kulaklığı verdiğimin üzerine 20 gün geçti. Bugün tekrar mağazaya gittim. Mağazadaki görevliye durumu anlattım, o da bir yeri arayıp görüştü. Stoklardan getiremeyeceğiz, size bir çek yazacağım dedi. Ben de "Bu ürünün bir üst modeli olan JBL Tune 225 TWS sizde zaten var, bana bunu verin" dedim. O da "Ben bir üst modelin verildiğini hiç görmedim, böyle bir şey mümkün değil" dedi. Burada biraz daha konuştuk ama durum olumsuz. JBL'in teknik servisi zaten Teknosa değilmiş, Aztek adında bir firmaymış. İsterseniz onlarla görüşün ama bir üst modelini vereceklerini sanmam dedi.
Şimdi yarın bu Aztek firmasını arayacağım. Onlar da kabul etmezlerse THH'ye gideceğim. Sizlere sorum şu: ben talebimde haksız mıyım, THH'ye gidersem ne zaman sonuçlanır? (20 gündür kulaklıksızım
)
Arkadaşlar Teknosa'nın bir mağazasından JBL Tune 220 TWS bir kulaklık satın aldım. Bir gün sol kulaklık çalışmamaya başladı. Hemen Teknosa'ya götürdüm. Birkaç gün sonra iade/değişim verdiler. Ben iade kabul etmeyeceğimi belirttim. Teknosa'daki görevlinin bana dediği "Aynı modelden kapalı kutu yalnızca birkaç tane kalmış ve bunlar başka mağazalarda, ben bunlardan birini getirtmeye çalışacağım." Şimdi kulaklığı verdiğimin üzerine 20 gün geçti. Bugün tekrar mağazaya gittim. Mağazadaki görevliye durumu anlattım, o da bir yeri arayıp görüştü. Stoklardan getiremeyeceğiz, size bir çek yazacağım dedi. Ben de "Bu ürünün bir üst modeli olan JBL Tune 225 TWS sizde zaten var, bana bunu verin" dedim. O da "Ben bir üst modelin verildiğini hiç görmedim, böyle bir şey mümkün değil" dedi. Burada biraz daha konuştuk ama durum olumsuz. JBL'in teknik servisi zaten Teknosa değilmiş, Aztek adında bir firmaymış. İsterseniz onlarla görüşün ama bir üst modelini vereceklerini sanmam dedi.
Şimdi yarın bu Aztek firmasını arayacağım. Onlar da kabul etmezlerse THH'ye gideceğim. Sizlere sorum şu: ben talebimde haksız mıyım, THH'ye gidersem ne zaman sonuçlanır? (20 gündür kulaklıksızım
)
Son düzenleyen: Moderatör:
