TurkNet GigaFiber abonelik başvurusu

Biraz önce destekden gelen mesajda: Merhaba **** Bey; Saha ekiplerimiz modem ve ont cihazınızı değiştirmiş olup vermiş olduğumuz hizmette ve cihazlarda herhangi bir problem yoktur, gerek ekibimiz gerek bizler arka planda yapılan incelemelerde sorun görünmemektedir, keyifli kullanımlar dilerim. Sağlıklı günler. ****

İyide arıza çözülmedi ki devam ediyor. İşte bunların hizmet anlayışı böyle.
Fiber optik kablo değişiyor mu ?
 
Ama kablodan kaynaklı olsa ONT cihazındaki LOS ışığı kırmızı yanardı hocam. Bu bas bayağı IP alamama sorunu.
Ya da TürkNet Data Server' da sorun vardır. Yine IP alamama sorunu yani.
 
Yani hocam ben bilmiyorum daha yapacak bir şey var mı? Güncellemediyseniz modemi güncelleyin. Gerçekten çok rahatsız oluyorsanız iptal edebilirsiniz ama günde 20 dk oluyor diye bu internetten vazgeçmezdim.
Statik İP ile sorun çözülür mü ?
Ben de öyle bir akıl yürüttüm ama düzelmeyedebilir. Başka çare kalmazsa denenebilir.
 
Ama kablodan kaynaklı olsa ONT cihazındaki LOS ışığı kırmızı yanardı hocam. Bu bas bayağı IP alamama sorunu.
Ya da TürkNet Data Server' da sorun vardır.

Bencede dediğiniz gibi bu kendilerinden kaynaklı ama sorunu çözecek gibi değiller. İstekli değiller. Sanki iptal etmemi istiyorlar. Bu kadar kötü bir müşteri memnuniyeti ben görmedim hayatımda. Arızayı bende aradılar ama kendilerinde çıktı arıza.
 
Hocam siz yine bir modemi güncelleyin reset atın. Bakalım bi' şey değişecek mi? Sıfırladıktan sonra arayüzden geniş bant bölümüne gelin. WAN düzenle diyin. Online işlemlerde yazan modem şifre bilgisi yazan yerdeki şifreyi girme yeri var bir tane.
 
Yani hocam ben bilmiyorum daha yapacak bir şey var mı? Güncellemediyseniz modemi güncelleyin. Gerçekten çok rahatsız oluyorsanız iptal edebilirsiniz ama günde 20 dk oluyor diye bu internetten vazgeçmezdim.

Ben de öyle bir akıl yürüttüm ama düzelmeyedebilir. Başka çare kalmazsa denenebilir.
Statik İP alınıp bir denenebilir. Aylık 12 tl'imiş. Olmadı iptal edersiniz @AnarchyZ
 
Hocam siz yine bir modemi güncelleyin reset atın. Bakalım bi' şey değişecek mi? Sıfırladıktan sonra arayüzden geniş bant bölümüne gelin. WAN düzenle diyin. Online işlemlerde yazan modem şifre bilgisi yazan yerdeki şifreyi girme yeri var bir tane.
Modem değişti bugün gelen arkadaş tarafından aynı model ve aynı firmware var. Sorun olsa arıza yapmazdı. Firmware kaynaklımıdır emin değilim. Denemek lazım dediğiniz gibi.
Statik İP alınıp bir denenebilir. Aylık 12 tl'imiş. Olmadı iptal edersiniz @AnarchyZ
Statik İP iptal edilebiliyorsa deneyebilirim artık son çare olarak.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı