- Katılım
 - 30 Eylül 2020
 
- Mesajlar
 - 4.770
 
- Makaleler
 - 19
 
- Çözümler
 - 28
 
Selamlar, bir süre önce Microsoft hesabımın şifresini unuttum. Sonra ise bilgisayar bozulduğu için tam format attım. Microsoft Store oyunlarındaki tüm ilerlemem diğer hesapat kaldı. Aynı cihaz üzerinden şifre sıfırlama talebinde bulundum, çoğu seçeneği doğru doldurdum fakat şifre sıfırlama talebimin reddedildiğine dair e-postalar aldım. 2 kez denedim ancak asla kabul etmediler. Bu sorun yüzünden Asphalt9 oyunumdaki tüm ilerlemem ve diğer Microsoft Xbox hesabına bağladığım oyunlardaki ilerlemeler gitti. Hangi yöntem ile hesabın bana ait olduğuna ikna edebilirim?