Faturadaki adres ile evimizin adresinin aynı olup olmadığına mı bakayım? Söylediğiniz bazı şeyleri pek bilmediğim için adım adım yardımcı olursanız sorunu çözmem daha kolay olabilir.İnternet faturanıza bakın orada ki adres ile şu anki adres aynı mı aynı ise eğer altyapı sağlayıcın ile görüşmen gerekiyor. Aynı durumu Türk Telekom'a giderek 1 saat bile çekmeden cözebildim. Altyapınız Türk Telekom ama ISS farklı ise başından savmak için mail atmaları gerekiyor diyebilirler ISS'lerin bildiğim kadarıyla öyle bir işlemleri bulunmuyor ki güncellemeleri 2 dk larını almıyor. Bazen port yokken de altyapı yok uyarısı çıkabiliyor bilginiz olsun.
Faturadaki adres ile evimizin adresinin aynı olup olmadığına mı bakayım? Söylediğiniz bazı şeyleri pek bilmediğim için adım adım yardımcı olursanız sorunu çözmem daha kolay olabilir.
Aynı sorun bende de var. Evde internet var ama adrestr altyapı yok diyor tüm siteler. Türk Telekom sitesinde de bilgi bulunamadı diyor. Başka sağlayıcı geçmek istesem geçemem. Rezillik yemin ederim.
NetSpeed kullanıcısıyım. Türk Telekom'dan çıkmıştım. Ordaki hizmet numarasını versem ilgilenmeyecekler biliyorum.Türk Telekom bölge müdürlüğü ile durumu görüşmen gerekiyor port sorunu yok ise eğer 2 dk içinde hallediyorlar. Yanına hizmet numarasını almayı unutma. Onlar söylemeden sen port sorunu var mı vs sorusunu yöneltme portu bahane ederler sonra.
Hizmet numarasına faturadan ulaşabilirsiniz ve yakınınızda bulunan saha dolabı veya dolapları varsa fotoğraflarını da çekin.
Netspeed kullanıcısıyım. Türk Telekom'dan çıkmıştım. Oradaki hizmet numarasını versem ilgilenmeyecekler biliyorum.
Evde sabit hat var. Oradan sorgulayınca da çıkıyor. Ama bu sabit hattı kapattırma durumumuz olursa sıkıntı.Mecburi ilgilenecekler. Vodafone net de iken aynı problemi yaşamıştım. Hizmet numarası değil de Netspeed'den devre numarasını isteyin hizmet numarası olarak abone numarası verirlerse ilgilenmezler zaten.
Bu arada verdikleri 88 veya 18 ile başlayan devre numarasını TurkNet'in sitesinde telefon no ile sorgula kısmına yazın büyük ihtimalle altyapı çıkacaktır. Eğer çıkarsa bilin ki sizin eve altyapıyı farklı adresten vermişlerdir.
Devre numaramı biliyorum zaten. Demin dediğiniz gibi sorguladım ama devre numarası sığmadı ve olmadı.Mecburi ilgilenecekler. Vodafone net de iken aynı problemi yaşamıştım. Hizmet numarası değil de Netspeed'den devre numarasını isteyin hizmet numarası olarak abone numarası verirlerse ilgilenmezler zaten.
Mecbur artık bakacağız. Eski altyapıda yine aynı sayıda kullanıcı vardı ama port da vardı hep...10 haneli ise sığması gerekiyor. Türk Telekom'a her şekilde uğramanız gerekiyor eğer altyapı gözüksün istiyorsanız.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.