ASUS onarım talebine geri dönüş yapmadı

Anakartımda sorun olduğu için onarım talebi oluşturdum. Pazar günü ama hala cevap alamadım. Tahminen ne zaman cevap alabilirim?

Servisine direkt git. Belki bir şey yaparlar.

Kontrol edebilirsin.
48 saat içerisinde dönüş yapılacağı belirtilmiş.

RedStrawberry dedi:

Anakartımda sorun olduğu için onarım talebi oluşturdum. Pazar günü ama hala cevap alamadım. Tahminen ne zaman cevap alabilirim?

Genişletmek için tıkla...

Ürününüz yetkili servise ulaştırdınız mı?
Oradan size e posta yolu ile ya da SMS ile genelde ulaşıyorlar.

Çarşamba iletişime gecebilirler pazar tatil olabilir.

Vardilex dedi:

Servisine direkt git. Belki bir şey yaparlar.

Genişletmek için tıkla...

İstanbul'da servisleri

hKimera dedi:

ASUS - Ürün Kaydını Kontrol Edin

www.asus.com

Kontrol edebilirsin.
48 saat içerisinde dönüş yapılacağı belirtilmiş.

Genişletmek için tıkla...

Şu an baktımda böyle bir yazı var ne demek istiyor?
Servis sistemi entegredir; lütfen önce posta kutunuzu onaylayın. ASUS üyesi teknik gelen kutusu sadece son 90 günün kayıtlarını saklar.

BeyazAslan dedi:

Ürününüz yetkili servise ulaştırdınız mı?
Oradan size e posta yolu ile ya da SMS ile genelde ulaşıyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Hayır sadece sitelerinden onarım talebi oluşturdum.

Zaten versende 20 iş günü sonra geri veriyor galiba ne alaka 20 gün

RedStrawberry dedi:

Hayır sadece sitelerinden onarım talebi oluşturdum.

Genişletmek için tıkla...

Ürün ulaşmadan servis talebine dönüş yapmaları zor olabilir. Telefon ile ulaşarak sormayı deneyin. Ürünü aldığınızda içinden kitapçıklar çıkıyor telefon numarası vardır.

Rezillik iptal edilmis onarim talebim musteri hizmetlerini aradigim zaman defalarca denedigim cozumleri tekrar denememi istiyorlar.

Tekrar arayıp yeniden denediğinizi ve düzelmediğini, ürünü onarıma göndermek istediğinizi söyleyin. İkinci kez aradığınız için kabul edeceklerdir. Asus servisine birçok kez ürün gönderdim, en ufak bir sorunda bile hemen kabul etmişlerdi.