Superonline'da taahhüt bitimine 1 ay kala iptal talebi oluşturulursa ek ücret ödenir mi?

  • Konuyu başlatan CrashX
  • Başlangıç Tarihi
  • Mesaj 10
  • Görüntüleme 3.666
C

CrashX

Hectopat
Katılım
17 Mayıs 2020
Mesajlar
48
Çözümler
1
Merhaba,

Turkcell Superonline ile taahhütlü aboneliğim 08/04/22 tarihinde sona eriyor. Ben TurkNet ile görüştüm kaydımı oldum evrak ve kurulum işleri olacak sadece.

Benim öğrenmek istediğim şu, iade süreci nasıl işliyor? Bitiş tarihi 08/04/22, örnek olarak bugün iptal talebi oluştursam, kullandığım kadar fatura haricinde, herhangi bir ceza/borç olur mu?

Öğrendiğim kadarıyla bir Superonline mağazasına modemi ve Turkcell TV'yi benim teslim etmem gerekiyormuş. Neler götürmem gerek? Kutuları hala var mı mesela bilmiyorum.

Daha önce bu işlemi yapan arkadaşlar veya bilgisi olan varsa tüm süreç hakkında yardımcı olabilir mi?
 
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
1 Aylık fatura ücretini ödersiniz. İstanbul da ekipmanları alan yanlış hatırlamıyorsam iki yer var. Modem + Turkcell TV + Modem yanında verilen ufak kutu (adını bilmiyorum) kablolarıyla ve kutularıyla beraber teslim etmeniz lazım. Her Superonline şubesi bu ekipmanları almıyor. Sadece ana şube gibi yerler alıyor. İşlemler oldukça hızlı oldu bizim için. Bilgi aldıktan sonra bize teslim etmemiz gereken yerin adres bilgisini paylaştılar. Teslim ettikten 2-3 gün sonra tüm bağlantılarımız ve aboneliğimiz sonlandırıldı.
 
Artı 0 Eksi
Superonline ile görüştünüz mü? Onlar size kargo kodu da verebiliyorlar. Ürünleri iade etseniz yeter kutusunu iade isteyeceklerini sanmıyorum. TurkNet çıkacak taahhüt bozma bedelini ödeme kampanyası vardı onu belirttiniz mi kayıt olurken?
 
Artı 0 Eksi
TR4YLER dedi:
Superonline ile görüştünüz mü? Onlar size kargo kodu da verebiliyorlar. Ürünleri iade etseniz yeter kutusunu iade isteyeceklerini sanmıyorum. TurkNet çıkacak taahhüt bozma bedelini ödeme kampanyası vardı onu belirttiniz mi kayıt olurken?
Genişletmek için tıkla...
Merhaba,

Onu söylemedim Turk Net'e, sonradan iletsem problem olur mu?
Reznikov dedi:
1 Aylık fatura ücretini ödersiniz. İstanbul da ekipmanları alan yanlış hatırlamıyorsam iki yer var. Modem + Turkcell TV + Modem yanında verilen ufak kutu (adını bilmiyorum) kablolarıyla ve kutularıyla beraber teslim etmeniz lazım. Her Superonline şubesi bu ekipmanları almıyor. Sadece ana şube gibi yerler alıyor. İşlemler oldukça hızlı oldu bizim için. Bilgi aldıktan sonra bize teslim etmemiz gereken yerin adres bilgisini paylaştılar. Teslim ettikten 2-3 gün sonra tüm bağlantılarımız ve aboneliğimiz sonlandırıldı.
Genişletmek için tıkla...
Merhaba,

Bu 1 aylık fatura ücreti adı altında olan borç tam olarak nedir? Örnek veriyorum, bunu cayma ücreti olarak Turk net öder mi?
 
Artı 0 Eksi
CrashX dedi:
Merhaba,

Onu söylemedim Turk Net'e, sonradan iletsem problem olur mu?

Merhaba,

Bu 1 aylık fatura ücreti adı altında olan borç tam olarak nedir? Örnek veriyorum, bunu cayma ücreti olarak Turk net öder mi?
Genişletmek için tıkla...

"Diğer operatörden geçişlerde Taahhüt Cayma Bedelinizi 240 TL’ye kadar biz karşılıyoruz!" Kayıt olurken belirtirseniz 240 TL'ye kadar TurkNet karşılar. 1 Aylık fatura ücretiniz aylık Superonline'a ne kadar ödüyorsanız o kadar olur. Kayıt işlemlerinizi tamamlamışsınız. Kayıt işlemi bittikten sonra yardımcı olurlar mı bilmiyorum fakat TurkNet'i arayıp durumu belirtmekte fayda var.
 
Artı 0 Eksi
CrashX dedi:
Merhaba,

Onu söylemedim TurkNet'e, sonradan iletsem problem olur mu?

Merhaba,

Bu 1 aylık fatura ücreti adı altında olan borç tam olarak nedir? Örnek veriyorum, bunu cayma ücreti olarak TurkNet öder mi?
Genişletmek için tıkla...

Sonradan olmaz kayıtda söylemeniz gerekirdi tekrardan iletişim kurun gerekirse yeni kayıt oluşturun.
 
Artı 0 Eksi
armas dedi:
Kutularla size en yakın şubeye teslim edebilirsiniz. Cihazlar eksik ise cihazın ücretini size fatura ederler.
Genişletmek için tıkla...
Reznikov dedi:
"Diğer operatörden geçişlerde Taahhüt Cayma Bedelinizi 240 TL’ye kadar biz karşılıyoruz!" Kayıt olurken belirtirseniz 240 TL'ye kadar TurkNet karşılar. 1 Aylık fatura ücretiniz aylık Superonline'a ne kadar ödüyorsanız o kadar olur. Kayıt işlemlerinizi tamamlamışsınız. Kayıt işlemi bittikten sonra yardımcı olurlar mı bilmiyorum fakat TurkNet'i arayıp durumu belirtmekte fayda var.
Genişletmek için tıkla...
TR4YLER dedi:
Superonline ile görüştünüz mü? Onlar size kargo kodu da verebiliyorlar. Ürünleri iade etseniz yeter kutusunu iade isteyeceklerini sanmıyorum. TurkNet çıkacak taahhüt bozma bedelini ödeme kampanyası vardı onu belirttiniz mi kayıt olurken?
Genişletmek için tıkla...
Mesela örnek olarak, iade edilecek ürünler tam olarak nedir? Turkcell modem, Turkcell TV ve power kablo/adaptör tarzı olan şeyleri iade edebilirim. Ama kutuları var mı hatırlamıyorum veya verdiği CAT6'yı ister mi? O kablo duvarda mesela.
 
Artı 0 Eksi
TR4YLER dedi:
Sonradan olmaz kayıtda söylemeniz gerekirdi tekrardan iletişim kurun gerekirse yeni kayıt oluşturun.
Genişletmek için tıkla...
Turknet ile şimdi görüştüm, Turkcell'den gelen faturayı sisteme yüklemem yeterliymiş. 240TL'ye kadar, 6 ay boyunca Turknet faturamdan indirim yapıyorlarmış. Benim Turkcell faturam aylık 105 lira gibi bir şey, atıyorum farazi olarak bir ürünü eksik gördüler, CAT6 kablo gibi, kutu gibi mesela. Ben onları faturaya eklemelerini istesem eklerler mi? Böylelikle fatura+mesela 50 lira CAT6+50 lira kutu gibi bir şey olursa faturada, hepsini Turk Net öder. Mantıklı mı düşünüyorum oluru var mı?
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

ALUU
Türk Telekom taahhüt bitimine 4 gün kala internet iptal edilirse cayma bedeli ödenir mi?
Mesaj
5
Görüntüleme
388
AzazelMoira
AzazelMoira
6
Türk Telekom taahhüt bitimine 3 gün kala internet iptal edilirse cayma bedeli ödenir mi?
Mesaj
3
Görüntüleme
525
Teknoyms
Teknoyms
Extramemes
Türk Telekom Taahhüt bitimine 1 ay kala cayma hakkı kullanmak
Mesaj
3
Görüntüleme
1.738
Rollof_exes
Rollof_exes
kritwn
Türk Telekom son 5 ay kala iptal edilirse ne kadar ücret ödenir?
Mesaj
2
Görüntüleme
408
617210
6
Hzli_intrnt_explrlr
  • Soru
Taahhüt bitimine kaç gün kala ISS değiştirilebilir?
Mesaj
6
Görüntüleme
1.313
Hzli_intrnt_explrlr
Hzli_intrnt_explrlr

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı