Emirizmir
Kilopat
- Katılım
- 20 Aralık 2018
- Mesajlar
- 6.043
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 27
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba. Satıcı ismi vermek istemiyorum çünkü şuanlık sadece aklıma takılan bir sorudan ibaret.
Olay şu bu satıcı firmanın mesaisi 18:30'da bitiyor. Ben bu satıcı firma ile 24 haziran cuma 18:17'de görüşme gerçekleştirdim ve 20 iş günü geçtiği için iade istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleri biraz bekletti yetkiliyle falan konuştu sanırım neyse. Bana aynen şöyle dedi "eğer isterseniz kartı yarın kargolayalım ya da para iadesini verebiliriz bu sizin haklınız". Bende bunun üzerine para iadesini seçtim ve bana Vatan Bilgisayar'dan iadeni alabilirsin biz şimdi bilgilendirme geçeceğiz dedi. Neyse bende bunun üzerine Vatan'ı aradım bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı söylendi.
Şimdi sorum şu bu satıcı firma iade alabilirsiniz diyip sonradan iade vermemezlik yapabilir mi? Sanırım konuşmalar kayıt altına alınıyor ama bu kayıtlardan bir şeyi kanıtlayabilir miyim böyle bir durumda?
Yoksa mesai sonuna denk geldiği için yetiştirememişler midir iadeyi? Çünkü konuşma bittiğinde mesai bitimine 10 dakika falan kalmıştı. Gerçi iade onaylamak ne kadar sürebilir ki?
Cidden 1 aydır paranoyak oldum artık.
Satıcı firmadan kastım ürünün tedarikçisi bu arada.
Olay şu bu satıcı firmanın mesaisi 18:30'da bitiyor. Ben bu satıcı firma ile 24 haziran cuma 18:17'de görüşme gerçekleştirdim ve 20 iş günü geçtiği için iade istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleri biraz bekletti yetkiliyle falan konuştu sanırım neyse. Bana aynen şöyle dedi "eğer isterseniz kartı yarın kargolayalım ya da para iadesini verebiliriz bu sizin haklınız". Bende bunun üzerine para iadesini seçtim ve bana Vatan Bilgisayar'dan iadeni alabilirsin biz şimdi bilgilendirme geçeceğiz dedi. Neyse bende bunun üzerine Vatan'ı aradım bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı söylendi.
Şimdi sorum şu bu satıcı firma iade alabilirsiniz diyip sonradan iade vermemezlik yapabilir mi? Sanırım konuşmalar kayıt altına alınıyor ama bu kayıtlardan bir şeyi kanıtlayabilir miyim böyle bir durumda?
Yoksa mesai sonuna denk geldiği için yetiştirememişler midir iadeyi? Çünkü konuşma bittiğinde mesai bitimine 10 dakika falan kalmıştı. Gerçi iade onaylamak ne kadar sürebilir ki?
Cidden 1 aydır paranoyak oldum artık.
Satıcı firmadan kastım ürünün tedarikçisi bu arada.