Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Yaklaşık 4 yıldır Netspeed kullanıyorum çok memnundum, ta ki bu haftaya kadar. Kullandığım internet koptu. 2 defa. Bugün Telekom'dan geldiler baktı adam gittikten sonra tekrar koptu DSL sabitlenmemeye başladı zaten öyleydi gittiğinden beri. Telekom'dan gelen direğe de çıkıp baktığını söyledi ama aynı durum. Yaklaşık 1 veya 2 sene önce Telekom benim portumu başka müşterisine bağlamıştı haliyle internetim kopmuştu, bunu araştırınca öğrenmiştim Netspeed'e defalarca söylemiştim iş emri vermişlerdi o zaman gelen Telekom'dan adam portumu değiştirmişti bir merkezi arayıp. Bugün ise Netspeed'e bu durumu anlattığımda hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi. Bağırdım, çağırdım düzelttirin önceki gibi aradığım adam not aldığını söyledi bir de bu konuşmayı yaparken telefonu yüzüme kapattı müşteri hizmetleri. 2. aramamda kabul etti üstü kapalı bu sefer ses tonumu yükselterek devam ettim, çabuk halledin dedim yoksa Telekom'a geçerim dedim. (Zaten Netspeed ile TT fiyat farkı çok kalmamış ona geçmeyi düşünüyorum en azından kafam rahat olur). Rica ediyorum bana yardımcı olun konuya hakim olan kardeşlerim aramızda anlayanlar kesinlikle var. Bu sorun devam ederse sizce TT'a geçmeli miyim?
