Logitech'den gönderilen ürün için gümrük vergisi çıkar mı?

Arf

Kilopat
Katılım
20 Temmuz 2019
Mesajlar
331
Çözümler
1
Yer
Çayırova
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Muhasebe Asistan Yönetici
Merhaba,

Logitech G213 klavyemin bazı tuşlarında temassızlık olduğu için Logitech ile görüştüm ve bana yeni ürün gönderdiler.

Dün Hollanda'dan ürün çıkmış, bugün ise İstanbul'a gelmiş. UPS mail attı gümrük evrakı gönderdi ve doldurup geri mail atmamı söyledi. Bende doldurup geri gönderdim. Evrakta da oluşabilecek masraflar için peşinen ödemeyi kabul ediyorum gibi bir yazı vardı.

Bunun için gümrük bana vergi çıkartır mı acaba? Yoksa Logitech o işleri hallediyor mu?
 
Hocam aynı klavye de bazı tuşlarda çift basma problemi yaşıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor, nasıl bir süreç izlediniz Logitech ile nasıl iletişime geçtiniz anlatır mısınız ?
 
Hocam öncelikle gittim Logitech G destek sayfasına oturum açtım sonra canlı desteğe bağlandım zaten sağ altta çıkıyor kendi görürsünüz sonra oradaki adımları takip ettim benden cihazın seri numarasını falan istedi. Önce bir bot ile konuşuyorsunuz o size çözüm önerileri sunuyor sonra işe yaramazsa ve garanti kapsamındaysa senden adres vs. istiyor. Ben adresi falan yazdım sonra beni müşteri hizmetlerine bağlamaya çalıştı ama müşteri hizmetleri bir türlü bağlanamadı. Ben de Logitech G destek sayfasında ufak bir forum var oraya durumu yazdım bilet numaramı da ekleyip (bot ile olan konuşma için oluşturulan numara). Sonra bana bir kişi cevap verdi Logitech destekten biriydi. Bana mail yoluyla ulaşıp yardım edeceğini anlattı ben de mail adresimi kontrol etmeye başladım ve aynı kişiden mail geldi. Zaten sonrası için o kişi beni yönlerdi. Sizde ulaşabilirseniz bir temsilciye gerisi kolay işliyor.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı