Çözüldü Modemin LOS ışıkları kırmızı yanıyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Large TV Man

Decapat
Katılım
31 Ağustos 2022
Mesajlar
721
Makaleler
1
Çözümler
7
Merhaba,
Türk Telekom'un ZXHN H298A model modemini kullanıyoruz, operatörümüz TürkNet. Babam dün gece modemin ve modeme takılan küçük adaptörün fişlerini çekti. Modemi öğlen açtım fakat modemdeki Internet ve adaptördeki LOS ışıkları kırmızı yanmaya başladı (LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor, Internet ışığı aralıksız olarak kırmızı yanıyor.). Bundan önce hiçbir sıkıntı yoktu, TürkNet'ten destek kaydı da oluşturdum fakat cevap gelene kadar burada çözüm için yardımcı olan birileri olabilir diye düşündüm.
 
Çözüm
Fiber kablosunda bir sıkıntı var, fiber kabloyu çıkarıp geri takmayı deneyin.
Hala düzelmiyorsa Türk Telekom tarafında bir sorun da olabilir.
Fiber kabloyu çıkarıp taktım fakat düzelmedi. Türk Telekom'u bir arayacağım şimdi.
Edit: Aradım fakat Türk Telekom için hizmet numarası isteniyor. Türk Telekom'un müdahale edebileceği bir durum değil gibi görünüyor.

Modem arayüzünde bir şey mi yapmam gerek acaba? Arayüzü bayağı kurcaladım fakat bir şey bulamadım.

Bir de bu konu neden buraya taşındı anlamadım. TürkNet başlığına açmıştım konuyu. Orada belki destek ekipten birisi yardımcı olurdu.

TT ekibi gelip sorunu çözdü, fiber kablo kırılmış. Fikir belirten herkese teşekkürlerimi sunuyorum.
Merhaba,
Türk Telekom'un ZXHN H298A model modemini kullanıyoruz, operatörümüz TürkNet. Babam dün gece modemin ve modeme takılan küçük adaptörün fişlerini çekti. Modemi öğlen açtım fakat modemdeki Internet ve adaptördeki LOS ışıkları kırmızı yanmaya başladı (LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor, Internet ışığı aralıksız olarak kırmızı yanıyor.). Bundan önce hiçbir sıkıntı yoktu, TürkNet'ten destek kaydı da oluşturdum fakat cevap gelene kadar burada çözüm için yardımcı olan birileri olabilir diye düşündüm.
GPON kutusunun ışığı mı kırmızı yanıyor?
 
Evet, oradaki LOS kısmı kırmızı yanıp sönüyor. Modemde de Internet ışığı aralıksız olarak kırmızı yanıyor.
Modemin arkasındaki küçük deliğe 15 saniye kürdanla basılı tutun. Olmazsa Türk Telekom'u arayın.
 
Modemin arkasındaki küçük deliğe 15 saniye kürdanla basılı tutun. Olmazsa Türk Telekom'u arayın.
Reset atmak benim de aklıma geldi ama modem ayarları kaybolacağı için biraz endişe duyuyorum açıkçası ama muhtemelen öyle yapmam gerekecek. Operatör TürkNet olduğu için Türk Telekom'un bir şey yapıp yapamayacağını bilemedim, ilgilenebilirler diyorsanız bir de orayı arayayım.
 
Reset atmak benim de aklıma geldi ama modem ayarları kaybolacağı için biraz endişe duyuyorum açıkçası ama muhtemelen öyle yapmam gerekecek. Operatör TürkNet olduğu için Türk Telekom'un bir şey yapıp yapamayacağını bilemedim, ilgilenebilirler diyorsanız bir de orayı arayayım.
Operatörünüz TurkNet ise TurkNet Online İşlem Merkezinden Arıza kaydı bırakmanız gerekiyor. Gelen ekipler Türk Telekom ekipleri ama siz yine de TurkNet tarafından arıza kaydı bırakın. Sonuçta TurkNet üzerinden hizmet alıyorsunuz.
 
Operatörünüz TurkNet ise TurkNet Online İşlem Merkezinden Arıza kaydı bırakmanız gerekiyor. Gelen ekipler Türk Telekom ekipleri ama siz yine de TurkNet tarafından arıza kaydı bırakın. Sonuçta TurkNet üzerinden hizmet alıyorsunuz.
Bıraktım ama henüz dönüş olmadığı için buraya da konu açmak istedim belki yardımcı olabilen biri vardır diye. Geceye kadar cevap gelmezse sanırım modeme reset atacağım. Teşekkür ederim vakit ayırdığınız için.

Kablolardan herhangi birinde sorun var.
Fişi çekmeden önce hiçbir sorun yoktu. Yine de tekrar bir kontrol edeyim.
 
Bıraktım ama henüz dönüş olmadığı için buraya da konu açmak istedim belki yardımcı olabilen biri vardır diye. Geceye kadar cevap gelmezse sanırım modeme reset atacağım. Teşekkür ederim vakit ayırdığınız için.
Rica ederim.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı