Critical mass
Hectopat
- Katılım
- 19 Ocak 2022
- Mesajlar
- 1.707
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 4
Arkadaşlar, başka bir konuda cevap olarak yazdım, onu kopyalıyorum. Alışveriş yapacak arkadaşlar okuyun mutlaka;
"...Benim de iadede ürünüm var, Trendyol'da. Şimdi konuştum müşteri temsilcisi ile mesaj kısmından. İnatla şu soruma yanıt vermedi kaçamak verdi;
"Satıcı ürünü iade etmeyi veya geri ödemeyi veya ürünü geri göndermeyi reddederse. Yani elimde hem ürün yok, hem ücret iadem yoksa, Trendyol araya girip iadeyi veya zararı kendi karşılıyor mu?"
Buna evet demedi diyemedi, uzattıkça uzattı. Tekrar tekrar sordum ama hep kaçamak başka tarafa çekmeler. Öte yandan firmanın iletişim bilgilerini istediğimde "satıcıların bilgilerini paylaşmıyoruz" dediler. Peki süreç sonlanmazsa, THH vb. gitmek gerektiğinde o zaman veriyor musunuz dedim, yine hayır.
Bu ne demek? Şu demek. Trendyol vb. siteler satıcı ile alıcı arasında satıcıyı koruyan, alıcının dolandırılmadan güvenle alışveriş yapmasını sağlayan platformlar değil, tam tersi "çakal esnaf" denen satıcı tiplerinin müşteri ile irtibatını keserek satıcı ile bir olup müşteriyi ... yerler. Normalde internetten veya dışardan bir alışveriş yapsak arada Trendyol olmasa, elimizde en azından firmanın bilgileri olacaktı. Ama Trendyol vb. olunca ona da sahip olamıyoruz.
Tavsiyem çok ucuz ürünler dışında internetten alışveriş yapmamanız. Değiştirme ihtimali çok olan giyecek gibi ürünler özellikle ve tabii ki kargoda sorun olması muhtemel bilgisayar gibi elektronik ve pahalı ürünler."
"...Benim de iadede ürünüm var, Trendyol'da. Şimdi konuştum müşteri temsilcisi ile mesaj kısmından. İnatla şu soruma yanıt vermedi kaçamak verdi;
"Satıcı ürünü iade etmeyi veya geri ödemeyi veya ürünü geri göndermeyi reddederse. Yani elimde hem ürün yok, hem ücret iadem yoksa, Trendyol araya girip iadeyi veya zararı kendi karşılıyor mu?"
Buna evet demedi diyemedi, uzattıkça uzattı. Tekrar tekrar sordum ama hep kaçamak başka tarafa çekmeler. Öte yandan firmanın iletişim bilgilerini istediğimde "satıcıların bilgilerini paylaşmıyoruz" dediler. Peki süreç sonlanmazsa, THH vb. gitmek gerektiğinde o zaman veriyor musunuz dedim, yine hayır.
Bu ne demek? Şu demek. Trendyol vb. siteler satıcı ile alıcı arasında satıcıyı koruyan, alıcının dolandırılmadan güvenle alışveriş yapmasını sağlayan platformlar değil, tam tersi "çakal esnaf" denen satıcı tiplerinin müşteri ile irtibatını keserek satıcı ile bir olup müşteriyi ... yerler. Normalde internetten veya dışardan bir alışveriş yapsak arada Trendyol olmasa, elimizde en azından firmanın bilgileri olacaktı. Ama Trendyol vb. olunca ona da sahip olamıyoruz.
Tavsiyem çok ucuz ürünler dışında internetten alışveriş yapmamanız. Değiştirme ihtimali çok olan giyecek gibi ürünler özellikle ve tabii ki kargoda sorun olması muhtemel bilgisayar gibi elektronik ve pahalı ürünler."
